Услуги

Администрирование

Администрирование — услуга по настройке и техническому обслуживанию выделенных и виртуальных серверов, облачного хостинга, а также серверов на colocation.

Услуга администрирования позволит получить сервис высшего уровня от технических специалистов hoster.by, при этом значительно сэкономив на штате собственных системных администраторов. Сосредоточьтесь на развитии проекта, а не обеспечении его работоспособности. Услуга администрирования веб-серверов может быть оказана как клиентам, арендующим серверы в hoster.by, так и организациям, самостоятельно размещающим серверы в ЦОД или корпоративном дата-руме.

Ключевое отличие наших услуг администрирования в том, что клиент всегда знает, за что именно платит. Все неоговоренные ситуации всегда разрешаются в пользу клиента.

15 Гб бесплатного трафика

15 Гб бесплатного трафика в месяц для каждого администрируемого сервера

Скидка 10%

Скидка 10% при оплате стандартного пакета администрирования на полгода и более

Бесплатная настройка сервера

Бесплатная настройка сервера при переносе сайта с виртуального хостинга, а также при заказе VPS

Почему администрирование hoster.by лучше, чем штатный системный администратор?
  1. Работа 24/7

  2. Меньшая стоимость

  3. Строгая отчетность

  4. Большой опыт оперативного решения вопросов

  5. Возможность заказа разовых работ

Варианты администрирования

Начальная настройка

Разовая услуга по введению в эксплуатацию сервера и его первоначальной настройке. Вы можете выбрать наиболее подходящий пакет стартовых настроек для выделенного или виртуального сервера. В рамках этих пакетов настройка серверов осуществляется бесплатно. Клиенту предоставляется root-доступ к серверу. Подробнее...

Базовое администрирование

Производится общая настройка сервера (установка ОС, настройка главных конфигурационных файлов, сценариев запуска сервисов), установка серверного программного обеспечения. Круглосуточный мониторинг работоспособности сервера и приоритетное устранение неполадок. Ежемесячная абонентская плата предусматривается за набор услуг, входящих в перечень базового пакета.

При заключении договора на услугу базового администрирования доступ с правами суперпользователя (root-доступ) предоставляется исключительно системным администраторам hoster.by.

Ежемесячная абонентская плата – 102.00 руб. Подробнее...

Разовые работы

Зачастую необходимо решать ряд нестандартных задач в практике работы любого сервера. Разовые работы по администрированию не требуют ежемесячной абонентской платы. Алгоритм прост: клиент обращается с проблемой и для ее решения формируется и согласовывается в двустороннем порядке техническое задание.

Нестандартные настройки сервера, работы по переносу проекта, оптимизации нагрузки на сервер и многие другие запросы могут быть решены максимально быстро без переплат. Оплата осуществляется за фактически использованное в процессе выполнения задачи время и рассчитывается исходя из стоимости человеко-часа.

Стоимость человеко-часа – 48.00 руб. Подробнее...

При заказе услуги VPS, выделенного сервера или облачного хостинга, а также при переносе сайта с виртуального хостинга специалисты hoster.by бесплатно произведут первоначальную настройку сервера в рамках одного из стартовых пакетов.

Для получения бесплатного администрирования достаточно оставить комментарий при заказе услуги.

Пакет стартовых настроек:

VPS-Linux, облачный хостинг, выделенный сервер

Сконфигурированный и готовый к работе одного сайта клиента, с доступом по FTP/SSH, возможностью отправки почты из скриптов и предустановленным и настроенным веб-стеком:

  • nginx
  • apache
  • mysql5
  • php 5.2-7.0 (на выбор)
  • phpmyadmin
  • proftpd
  • контрольная панель (платные cPanel, ISP Manager и бесплатная VestaCP)
VPS-Windows

Сконфигурированный и готовый к работе одного сайта клиента VPS на базе операционной системы Microsoft Windows Server, с предустановленным и настроенным веб-стеком:

  • IIS (Internet Information Services)
  • Microsoft SQL Server
  • FTP-сервер (IIS)
  • ASP.NET
  • и доступом по RDP (Remote Desktop Protocol)

Универсальный пакет, включающий комплекс работ по обеспечению бесперебойной работы проекта.

  1. Установка программного обеспечения на сервере клиента.

    • веб-сервер (apache, nginx, IIS);

    • СУБД (MySQL, Microsoft SQL Server);

    • ПО для отправки почты из скриптов (Sendmail);

    • Memcached-сервер;

    • FTP/SSH/SFTP/RDP-доступ;

    • оптимизирующее дополнительное ПО.

  2. Своевременный анализ отчетов системы для обнаружения нестабильной работы ПО сервера.

  3. Управление правами доступа к серверным ресурсам.

  4. Настройка брандмауера (firewall) и других средств для защиты.

  5. Круглосуточный мониторинг серверов и сервисов.

  6. Круглосуточное оперативное решение возникающих проблем при работе сервера.

  7. Ежедневное инкрементное резервное копирование данных (backup) объемом до 20 Гб на выделенный сервер резервного копирования.

  8. Техническая помощь и консультации.

  9. Поддержка доменов клиентов на наших DNS-серверах.

  10. Переустановка сервера по запросу с удалением всех данных.

  11. Восстановление доступа к серверу при утере учетных данных.

  12. Перенос сайта клиента с другого хостинга.

  13. Создание/удаление стандартных web-аккаунтов.

  14. Создание поддоменов.

  15. Создание .htaccess файлов для ограничения доступа и для безусловного перенаправления с одного сайта на другой.

  16. Создание/редактирование cron-заданий.

  17. Внесение изменений в системные файлы (httpd.conf, my.cnf и др.) для оптимизации работы сервера.

  18. Анализ причин неработоспособности сайтов.

Ежемесячная абонентская плата — 102,00 руб.

Примечание

При заключении договора на услугу базового администрирования доступ с правами суперпользователя (root-доступ) предоставляется исключительно системным администраторам hoster.by.

Данный вид администрирования не предусматривает абонентской платы. Оплачивается только время системных администраторов, затраченное на каждый вид работ в согласованном техническом задании.

Процесс оказания услуги осуществляется в следующем порядке:

  1. Вы оставляете заявку, в которой описываете задачу или существующую проблему. В заявке нужно максимально подробно описать ожидаемый результат.

  2. Наши специалисты согласовывают с вами перечень работ и ожидаемые сроки реализации.

  3. После оценки необходимого минимального времени проводится расчет стоимости проекта. Вам высылается расшифровка стоимости по пунктам, согласовывается сумма и выставляется счет на оплату.

  4. После оплаты вам необходимо предоставить нашим специалистам доступ к серверу (логин и пароль).

  5. В ходе выполнения проекта может возникнуть ситуация, когда требуется дополнительное время. В этом случае мы действуем в оговоренном выше порядке.

  6. В течение трех дней наши специалисты ведут тестирование качества выполненных настроек и при необходимости вносят коррективы.

  7. Вы получаете полностью работоспособный и оттестированный сервер.

Стоимость человеко-часа – 48,00 руб.

Пожалуйста, обратите внимание

стоимость услуги разового администрирования формируется индивидуально для каждого клиента. Минимальная стоимость услуги – 12,00 руб., что эквивалентно 15 минутам работы специалиста.

Время работы специалиста
Стоимость, руб.