Безупречный IT-аутсорсинг

Вопросы и ответы

• IT-аутсорсинг что это?

  ИТ-аутсорсинг представляет собой частичное либо полное возложение обязанности поддерживать, обслуживать и модернизировать ИТ-инфраструктуру на плечи специализированной компании.

• Польза от перехода на ИТ-аутсорсинг / Ключевые преимущества IT-аутсорсинга

  1. Снижение затрат. ИТ-аутсорсинг позволяет сократить расходы на содержание собственного ИТ-отдела и перераспределить бюджет на другие проекты.
  
  2. Экспертная поддержка. Компания, специализирующаяся на ИТ-аутсорсинге, обладает высокой квалификацией и опытом в решении сложных задач, что обеспечивает более эффективную работу системы.
  
  3. Быстрое реагирование на проблемы. В случае возникновения проблем с ИТ-системой, ИТ-аутсорсинговая компания быстро реагирует и устраняет проблему, что позволяет избежать простоя в работе.
  
  4. Фокус на основной деятельности. Вы можете сосредоточиться на основной деятельности компании, не тратя время и ресурсы на поддержку ИТ-системы.
  
  5. Гибкость. ИТ-аутсорсинг позволяет быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и бизнеса.
  
  6. Непрерывность работы. ИТ-аутсорсинговая компания обеспечивает непрерывную работу ИТ-системы, что гарантирует бесперебойную работу вашей компании.

• IT-аутсорсинг: ключевые виды

  В зависимости от того, какую часть задач компания передает подрядчику, выделяют три вида аутосорсинга:

  
  

  Ресурсный

  В этом случае девопс-инженер провайдера мониторит серверы заказчика, устраняет неполадки, бекапирует нужную информацию. Но ответственность за все процессы лежит на самой компании. Цена такого вида услуги ниже, чем следующих.

  
  

  Сервисный

  Его основная особенность - devops-инженер исполнителя отвечает за все порученные ему задачи. Обычно это только часть процессов, например, настройка и мониторинг работы серверов лежит на провайдере, а за корректную работу программ на них отвечает заказчик.

  
  

  Стратегический

  Здесь уже провайдер берет на себя все IT-процессы. Обычно сюда входят консультации и полное обслуживание инфраструктуры. Заказчик же освобождает время своих сотрудников на развитие продуктов и бизнеса в целом. Этот вид услуги подходит крупным компаниям и всем тем, для кого цена инцидента безопасности может быть слишком большой.  

  
  

• Как работает ИТ аутсорсинг от компании hoster.by

  Специалисты hoster.by выполняют все виды работ: от консультации и разовой настройки под ваши нужды до постоянного и полного администрирования всей IT-инфраструктуры. По этапам это выглядит так:

  • Вы приходите к нам с запросом.

  • Мы обсуждаем ваши задачи и предлагаем оптимальные пути их реализации.

  • Составляем техзадание и подписываем договор.

  • Devops-инженер hoster.by выполняет нужные работы.

  • Вы проверяете, корректно ли все настроено, и принимаете работы.

• Сколько будет стоить обслуживание?

  Cтоимость рассчитывается индивидуально, на основании согласованного Технического задания и временной оценки на выполнение проектных работ.

• Сроки реализации проектов

  Cрок реализации каждого проекта индивидуален, формируется на основании согласованного Технического задания. Как правило, комплексные задачи, реализуются от 7 рабочих дней с момента заключения договора.

• Как мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность данных?

  Перед началом выполнения работ мы подписываем с заказчиком соглашение о неразглашении. Вся информация о вашем проекте хранится и обрабатывается в информационных системах, с использованием аттестованной системой защиты информации.

• Что выбрать: IT-аутсорсинг или свой IT-отдел?

  1. Стоимость

  Аутсорсинг обычно дешевле, чем наличие своего IT отдела. При использовании услуг внешних компаний, вы можете сэкономить на затратах на обучение и содержание персонала, покупке и поддержке оборудования и программного обеспечения.

  2. Экспертиза

  Компании, занимающиеся аутсорсингом, имеют большой опыт и знания в области IT. Они обладают современными технологиями и высококвалифицированным персоналом, что позволяет им решать сложные задачи и оперативно реагировать на непредвиденные ситуации.

  3. Гибкость

  Аутсорсинг дает возможность быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации в бизнесе. Вы можете легко изменять объем услуг, которые вам требуются, и выбирать технические решения, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям.

  4. Снижение риска

  Аутсорсинг позволяет снизить риски для бизнеса, связанные с техническими проблемами. Компании, занимающиеся аутсорсингом, несут ответственность за результаты своей работы и гарантируют качество услуг.

  5. Фокус на бизнесе

  Используя услуги аутсорсинга, вы можете сосредоточиться на основной деятельности вашей компании, не тратя времени и ресурсов на решение IT-задач. Это позволяет ускорить принятие решений и достижение целей бизнеса.

  Таким образом, аутсорсинг IT является более экономически эффективным и практичным решением, чем наличие своего IT отдела. Вы можете сосредоточиться на основной деятельности компании и получить высококвалифицированные услуги по демократичной цене.