Webme

Вопросы и ответы

• Предоставляете ли вы тарифы с несколькими вебинарными комнатами?

  Да, все наши тарифные планы позволяют создавать неограниченное количество вебинарных комнат. Вы можете планировать и проводить несколько трансляций одновременно.

• Как защищены мои данные?

  Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы используем SSL-сертификаты для защиты всей информации, включая презентации, видео и файлы.

• Что влияет на качество трансляции?

  Основной фактор — скорость интернет-соединения. Наша платформа автоматически подстраивает качество видео. Мы рекомендуем минимальную скорость 4–5 Мбит/с для одного ведущего и 50 Мбит/с для корпоративных мероприятий.

• Какие типы файлов можно загружать на вебинаре?

  Вы можете загружать презентации (.ppt, .pptx, .pdf, .odp, .doc) и изображения (.png, .jpg, .gif) размером до 30 МБ. Видео и аудио доступны для показа с YouTube.

• Как долго хранятся материалы в аккаунте?

  После истечения срока действия аккаунта доступ к файлам будет ограничен. Полный доступ можно восстановить в течение 30 дней после продления подписки. Записи трансляций также хранятся 30 дней.

• Как записать трансляцию, загрузить или переключить презентацию?

  Чтобы записать трансляцию, нажмите кнопку «Запись» во время встречи. Запись сохраняется на сервере вебинара.
  
  Для загрузки презентации войдите в вебинарную комнату и перейдите в раздел «Действия». Затем выберите «Управление презентациями», добавьте файл и нажмите «Подтвердить».
  
  Чтобы переключить презентацию, войдите в вебинарную комнату, перейдите в раздел «Действия», выберите презентацию из списка или загрузите новую.