Остались вопросы?
Мы с удовольствием вам поможем
Спасибо! Ваша заявка принята.
Ваша заявка принята. Наш менеджер скоро с вами свяжется
Заказать звонок
Спасибо! Ваша заявка принята.
Спасибо за обращение.
Мы обязательно свяжемся с вами

Время работы офиса
Пн-Пт: 8:00 — 18:00
Сб: 10:00 — 16:00
Вс: выходной
Забыли пароль?

Введите email, который вы использовали при регистрации на hoster.by

success icon

Мы не будем отключать хостинг за неуплату при повторных проблемах с интернет-доступом

18.08.2020
Мы не будем отключать хостинг за неуплату при повторных проблемах с интернет-доступом

Надеемся, вам не понадобится эта информация, но лучше принять ее к сведению. На случай, если по какой-то причине возобновятся проблемы с интернетом и загрузкой сайтов, которые произошли по всей стране на прошлой неделе:

  • Хостинг не будет отключаться за отсутствие оплаты. Как минимум 10 дней. Но при необходимости мы продлим этот период.
  • С доменами, к сожалению, все не так просто. Поэтому, если ваше имя истекает в ближайший месяц, рекомендуем продлить его заранее. Заодно можно настроить автоматическую оплату и надолго забыть о вопросе продлений.
  • Даже если хостинг все равно отключится, файлы ваших сайтов хранятся на наших серверах не менее 30 дней.
  • Что касается проблем с возможной загрузкой сайтов, в ряде случаев может помочь отключение инструментов защиты (например, Cloudflare или SSL-шифрование) и сторонних модулей, скриптов, шрифтов, которые предоставляются зарубежными компаниями (Google, Яндекс, Mail.ru и т.д.).

Помните, что если у вас появятся вопросы по работе сайтов, мы всегда проконсультируем по телефону +375 17 239-57-02 и e-mail info@hoster.by.