604-57-02
Единый номер
SSL-сертификаты
Защита соединения и доверие сайту
Корпоративная почта
Медиасервисы
Личный кабинет
Остались вопросы?
Мы с удовольствием вам поможем
Подтвердите, пожалуйста, согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Ваша заявка принята. Наш менеджер скоро вам перезвонит
Авторизация
Забыли пароль?

Введите email, который вы использовали при регистрации на hoster.by

success icon

Почему возникает ошибка SSL и как ее исправить?

20.07.2020
Почему возникает ошибка SSL и как ее исправить?

Наличие SSL-сертификата гарантирует передачу данных между сайтом и пользователем по зашифрованному протоколу HTTPS. Однако вы можете столкнуться с ошибкой SSL (SSL error), если браузер замечает проблему при создании безопасного подключения, не может «найти» SSL-сертификат или проверить его достоверность. Вот наиболее распространенные причины таких ошибок.

1. Ошибка смешанного содержимого (mixed content) возникает, когда одна часть контента сайта передается по зашифрованному протоколу HTTPS, а другая – по незашифрованному HTTP. Разные браузеры отображают предупреждение об ошибке по-своему. Суть при этом не меняется: сообщение о незащищенном содержимом на сайте будет отпугивать посетителей и уменьшать объем трафика. Чтобы исправить ошибку смешанного содержимого, необходимо привести все ссылки в коде сайта и базе данных в единый вид с протоколом HTTPS. Например, ссылку вида http://site.com/page заменить на https://site.com/page.

2. Браузеры не доверяют SSL-сертификату. Существует множество различных SSL-сертификатов, но не все они одинаковы. Если ваш сертификат не был выдан доверенным удостоверяющим центром, все популярные браузеры будут сообщать об ошибке. То же самое может произойти, если вы установите самоподписанный SSL-сертификат. Да, это бесплатно, но браузеры не принимают такие сертификаты, потому что они не являются доверенными – сгенерированы вашим сервером и не подтверждены удостоверяющим центром. Во избежание ошибок, используйте самоподписанные сертификаты только для разработки и тестирования. Для коммерческого ресурса лучше приобрести сертификаты от известных вендоров, например, GeoTrust, Thawte и Sectigo. Сайтам некоммерческого содержания вполне можно обойтись бесплатным SSL-сертификатом Let’s Encrypt, который, кстати, уже включен в некоторые тарифы хостинга.

3. Истек срок действия SSL-сертификата. Бессрочных сертификатов не бывает. Все они выпускаются на определенный срок. После его истечения SSL-сертификат нужно продлевать (инструкция тут), так как с точки зрения браузеров он не будет являться действительным. Сделать это можно не позднее 15 дней с момента окончания срока действия сертификата, иначе придется оформлять новый заказ. Бесплатные SSL-сертификаты Let’s Encrypt продляются автоматически.

Узнать больше про SSL-сертификаты можно в разделе «Помощь» и у специалистов hoster.by.

Подробнее про SSL-сертификат

Сайт hoster.by собирает неперсонифицированные данные о пользователях посредством cookies-файлов, чтобы оказывать услуги с высокой степенью качества. Также мы работаем с персональными данными пользователей, которые храним и обрабатываем в соответствии с законодательством о работе с персональными данными. Как это происходит можно узнать в документах Положение о cookie-файлах и Политика работы с персональными данными.