Как крупному онлайн-сервису выстоять в «черную пятницу?»

«Черная пятница» — время больших скидок. К наплыву пользователей нужно подготовить не только рекламу, но и работу инфраструктуры. При этом следует помнить, что в разгар крупных акций, помимо клиентов, активизируются еще и мошенники. Рассказываем, как надежно разместить и обезопасить онлайн-сервисы, чтобы они справились с большой нагрузкой и нежелательным трафиком. 

Как появилась «черная пятница»?

Для начала немного истории. «Черная пятница» проходит после Дня благодарения в США — каждого четвертого четверга ноября. Сам термин появился в 60-ые годы XX века, и есть несколько версий его происхождения:

• от черных чернил, которыми записывали прибыль в бухгалтерских книгах;
• из-за пробок, большого скопления людей и, как следствие, повышенной нагрузки на полицию в эти дни;
• от английской идиомы «in the black», которая по смыслу означает положительный баланс и выход в плюс.

С историей разобрались и теперь приступим к главному. 

Какие риски несет «черная пятница» для онлайн-бизнеса?

Есть две ключевые проблемы, к которым крупный онлайн-проект может оказаться не готов.

• Большой наплыв пользователей. Если в дни распродажи трафик вырастет в 2–3 раза, то сервер попросту может не справиться с такой нагрузкой. Например, проблемы с сайтом в «черную пятницу» стоили $11 000 000 Costco и $700 000 — J. Crew.
• Активация мошенников и наплыв нежелательного трафика. Злоумышленники могут слать вашим клиентам фишинговые письма с целью кражи денег и персональных данных. Еще одна проблема — DDoS-атаки, при которых на сервер отправляется большое количество запросов для перегрузки работы системы.

В 2023 году «черная пятница» выпадает на 24 ноября, но некоторые онлайн-магазины проводят ее раньше. Пока еще есть время, рекомендуем подготовиться. 

Воспользуйтесь гибкой и надежной платформой hoster Cloud

Большие акции — веский повод переехать в облако. Особенно если вы ожидаете увеличение трафика в 2–3 раза. Проверьте нагрузку на сайт в системе аналитики и панели управления хостингом. Сравните, сколько посетителей приходит обычно и во время акций. Так, вы наглядно поймете, какие дополнительные мощности нужно зарезервировать перед «черной пятницей». 

Почему именно hoster Cloud? 

• Практично. Увеличивайте мощности и дисковое пространство, чтобы сайт гарантированно справился с нагрузкой в разгар акции. Возвращайте конфигурацию к обычным значениям после скидок, чтобы не платить за неиспользуемые ресурсы.
• Прозрачно. Отслеживайте в личном кабинете прогнозируемую стоимость, статистику и нагрузку. Так вы будете понимать, достаточно ли вашему сервису виртуальных ресурсов.
• Безопасно. Создавайте ежедневные, еженедельные и ежемесячные бэкапы, и тогда у вас под рукой всегда будет страховка на непредвиденный случай: от неудачного обновления ПО до DDoS-атаки.

Кстати, при переезде на hoster Cloud вы получаете бонус при первом пополнении баланса. Об этом и других преимуществах проведения «черной пятницы» с нашим облаком читайте здесь. А пока пройдем по другим пунктам, которые помогут вам лучше подготовиться к проведению большой акции. 

Защитите свой проект с hoster Guard

Помимо роста трафика, также следует быть готовым к различного рода киберугрозам. И от большинства из них ваш проект надежно оградит автоматизированная платформа безопасности hoster Guard. И вот что она умеет.

• Определяет и блокирует атаки. При помощи модуля Web Application Firewall препятствует проникновению SQL-инъекций, XSS и других угроз.
• Работает быстро и точно. Благодаря технологии машинного обучения оперативно нейтрализует опасность.
• Блокирует автоподбор паролей. Модуль AntiBot/AntiParser определяет и фильтрует опасные обращения от ботов и парсеров и держит под замком доступ к вашей системе.
• Предотвращает DDoS-атаки. Модуль AntiDoS/AntiDDoS анализирует статистику и поведенческие параметры на сетевом уровне и блокирует нежелательный трафик.
• Защищает популярные CMS. Блокирует запросы, направленные на уязвимости CMS: Joomla, 1C-Bitrix, WordPress, Drupal и многих других. 

Подключите мониторинг сайтов

Если на лендинге или главной странице съехала верстка, то лучше узнать об этом самим и как можно раньше, а не через час и от клиентов. От форсмажоров и при пиковой нагрузке не застрахован ни один проект. Поэтому для наблюдения за вашим веб-ресурсом мы предоставляем дополнительный сервис — мониторинг сайтов. Он умеет находить технические аномалии, которые проходят мимо веб-аналитики.

• Снижение скорости работы сайта. Узнаете, если страницы начнут медленнее загружаться.
• Попадание веб-сервиса в черный список. Сможете быстро среагировать, если сайт угодит в черные листы Google или Яндекс.
• Ошибки 404 и 501. Будете в курсе технических нюансов и сможете их исправлять.
• Прочие уязвимости. Узнаете о наличии вредоносного кода, отключении SSL-сертификата и других неприятностях.

Закажите администрирование в hoster.by

Дополнительный способ предусмотреть все технические нюансы — это доверить нам обслуживание вашей инфраструктуры. И дело не только в том, что опытные специалисты hoster.by сэкономят нервы вашим сисадминам. В рамках услуги администрирования мы закроем множество технических вопросов.

• Настроим работу ваших серверов, чтобы онлайн-проект гарантированно выстоял перед наплывом пользователей.
• Подключим вашу инфраструктуру к мониторингу и поможем выявить и устранить возможные технические нюансы.
• Установим необходимое программное обеспечение и исправим баги.

И напоследок вернемся к облачным технологиям. В hoster Cloud онлайн-проекты размещаются в отказоустойчивом кластере — это несколько серверов, объединенных в одну инфраструктуру. Такая модель обладает повышенной устойчивостью к нагрузкам и обеспечивает стабильную работу. Но если у вашего проекта есть потребность в еще большей мощности, то вы можете заказать частное облако — изолированную инфраструктуру с надстройкой в виде среды виртуализации. 

Не забывайте, что наша техподдержка работает 24/7. Пишите на почту support@hoster.by, если в разгар «черной пятницы» у вас что-то пойдет не по плану, и наши специалисты помогут решить технические вопросы.