После установки/обновления SSL-сертификата сайт не открывается у некоторых пользователей. В чем может быть причина?
Сайты с коммерческим SSL-сертификатом GlobalSign AlphaSSL могут перестать открываться у пользователей, использующих устройства с операционными системами Windows 7, 8, Android 9 и ниже. С 29 января 2024 SSL-сертификаты GlobalSign AlphaSSL используют новый корневой сертификат GCC R6 AlphaSSL CA 2023. Этот сертификат не поддерживается операционными системами ниже Windows 10 и Android 10. Для того, чтобы пользователи с операционными системами ниже Windows 10 и Android 10 могли без проблем посещать ваш сайт, нужно установить промежуточный сертификат R1-R6 . Вы можете установить промежуточный сертификат самостоятельно либо обратиться за помощью к нашей техподдержке.
