Что делать, если потерял закрытый (приватный) ключ?
Бывают ситуации, когда приватный ключ, который вы указывали при заказе SSL-сертификата, теряется. Например, вы не нашли информацию о своей заявке или случайно удалили ее вместе с приватным ключом.
В таком случае нужно сгенерировать новый CSR-запрос и новый приватный ключ. И с этим новым ключом перевыпустить SSL-сертификат.
Процедура довольно быстрая. Нашим клиентам мы бесплатно помогаем со всем этим.