Остались вопросы?
Мы с удовольствием вам поможем
Спасибо! Ваша заявка принята.
Ваша заявка принята. Наш менеджер скоро с вами свяжется
Заказать звонок
Спасибо! Ваша заявка принята.
Спасибо за обращение.
Мы обязательно свяжемся с вами

Время работы офиса
Пн-Пт: 8:00 — 18:00
Сб: 10:00 — 16:00
Вс: выходной
Забыли пароль?

Введите email, который вы использовали при регистрации на hoster.by

success icon

Как активировать обещанный платеж

Если у вас есть виртуальный или облачный хостинг в hoster.by, но нет возможности оплатить истекающую услугу прямо сейчас, можно воспользоваться опцией обещанный платеж. Она становится доступной сразу после покупки нашего хостинга и поможет избежать отключения сайта, если вы просрочите оплату.

Обещанный платеж — услуга, которая позволяет Заказчику продолжить пользоваться Услугами Исполнителя при окончании оплаченного ранее периода, с обязательством Заказчика заплатить за оказанные Услуги.

Как активировать обещанный платеж, если вы клиент виртуального хостинга hoster.by

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.

2. В боковом меню выберите раздел Хостинг (1). 

FAQ_Обещанный платеж_1 (3).png

3. Нажмите Обещанный платеж (2). В появившемся окне согласитесь с условиями публичного договора (3).

Обращаем внимание!

Взять обещанный платеж можно не более чем на 10 календарных дней. Услугу нельзя использовать, если вы еще ни разу не оплачивали счет в этом личном кабинете или еще не оплатили предыдущий обещанный платеж.

Погасить обещанный платеж можно двумя способами: оплатить виртуальный хостинг в течение 10 дней обещанного платежа или оплатить счет, когда срок обещанного платежа выйдет. Если вы оплатите виртуальный хостинг до выставления счета за обещанный платеж, сумма за услугу автоматически спишется с оплаты.

Оплатить счет за услугу нужно не позднее, чем через 15 дней после окончания периода обещанного платежа. Иначе, согласно условиям договора, мы должны будем отключить ваш хостинг, а также удалить данные вашего сайта с наших серверов.

FAQ_Обещанный платеж_2 (2).png

4. Нажмите Подтвердить (4).

FAQ_Обещанный платеж_3 (2).png


Как активировать обещанный платеж, если вы клиент облачного хостинга hoster.by

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.

2. В боковом меню выберите раздел Облачные решения (1).

3. Нажмите Пополнить баланс (2) или Управление (2).

FAQ_Обещанный платеж_4.png

4. Перейдите по ссылке Пополнить баланс и кликните Обещанный платеж (3).
FAQ_Обещанный платеж_5.png
5. Введите количество юнитов (4), согласитесь с условиями публичного договора (5) и нажмите Добавить (6).

Обращаем внимание!

Взять обещанный платеж можно не больше 3 раз за 30 дней. Услугу нельзя использовать, если вы еще ни разу не оплачивали счет в этом личном кабинете или еще не оплатили предыдущий обещанный платеж.

В рамках обещанного платежа 1 юнит равен 1 белорусскому рублю. Физические лица могут взять обещанный платеж до 50 юнитов, юридические лица и индивидуальные предприниматели — до 100 юнитов за раз.

Обещанный платеж нужно оплатить в течение 7 дней с момента активации. Если этого не сделать, согласно условиям договора, мы должны будем отключить ваш хостинг, а также удалить данные сайта с наших серверов.

Вы можете пополнить баланс облачного хостинга до того, как потратите юниты из обещанного платежа. Тогда мы не будем выставлять вам отдельный счет за услугу, а просто спишем потраченные юниты с оплаты.

FAQ_Обещанный платеж_6 (2).png

6. Готово! Обещанный платеж активирован.