Я все настроил, но не могу ни отправить, ни получить почту. Что делать?
Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки (support@hoster.by или по тел. 239-57-03) с подробным описанием проблемы.
При этом желательно заранее подготовить следующую информацию:
- Ваше доменное имя;
- Имя проблемного ящика (как они прописаны в настройках вашей почтовой программы-клиента);
- Название вашей почтовой программы-клиента (Outlook Express, The Bat! или другая);
- Какие именно SMTP- и POP3-серверы прописаны в настройках вашей почтовой программы-клиента;
- Подробное описание ошибки (желательно сохранить сообщение, которое выдает программа);
- Сообщение об ошибке, которое вам выдает почтовый web-интерфейс.
