Как списывается время из заданного тарифным планом

Работы делятся на два типа: не учитываемое время (инциденты, обслуживание, информация) и учитываемое (запросы на изменение). Пример описания заявок из SLA


Время, предоставленное в рамках тарифа, расходуется только на заявки по дополнительным работам – “Заявка на изменение” из SLA.

Сайт hoster.by собирает неперсонифицированные данные о пользователях посредством cookies-файлов, чтобы оказывать услуги с высокой степенью качества. Также мы работаем с персональными данными пользователей, которые храним и обрабатываем в соответствии с законодательством о работе с персональными данными. Как это происходит можно узнать в документах Политика конфиденциальности и Политика работы с персональными данными.