Хостинг сайтов в Беларуси | Купить хостинг у крупнейшего хостинг-провайдера hoster.by

Договоры

C изменениями утвержденными Приказом
Приказ П-24/2021 от 10.03.2021

Технические стандарты предоставления услуг хостинга

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1.1. Исполнитель обязуется:

1.1.1. обеспечивать работоспособность информационно-технических ресурсов, составляющих основу услуги хостинга (далее - Услуга), их функциональность в пределах описанной в официальной документации, но оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения, ограничивать возможность вносить изменения, а также ограничивать часть функционала, в том числе в целях обеспечения безопасности или стабильной работы.

1.2. Исполнитель имеет право:

1.2.1. принудительно завершать программные процессы, инициированные информационными ресурсами Заказчика, в случае превышения установленных в настоящем Приложении лимитов на вычислительные ресурсы или прочие ограничения, без предварительного уведомления Заказчика;

1.2.2. в одностороннем порядке частично или полностью ограничить доступ к Услуге в случае:

1.2.2.1. нарушения Заказчиком подпункта 1.3;

1.2.2.2. систематическое (два и более раз) превышение Заказчиком лимитов на вычислительные ресурсы, указанных в настоящем Приложении;

1.2.2.3. действий Заказчика или размещаемого в рамках Услуги информационного ресурса, которые приводят или могут привести к нарушению системы безопасности, аварийным ситуациям, нарушению настоящих Технических стандартов предоставления Услуги или условий Договора.

1.3. Заказчик обязуется:

1.3.1. не устанавливать программное обеспечение, не имеющее прямого отношения к используемой Услуге (например vpn-туннели, proxy-серверы, socks-серверы, irc-серверы, irc-боты и прочее), а также программное обеспечение, функционирование которого затрагивает интересы других пользователей;

1.3.2. не использовать предустановленного программное обеспечение в целях, не имеющих прямого отношения к используемой Услуге.

1.4. Заказчик имеет право:

1.4.1. использовать предустановленное на информационно-технических ресурсах Исполнителя программное обеспечение, указанное в рамках выбранного тарифного плана, при условии соблюдения всех оговоренных в настоящих Технических стандартах ограничений.

2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ В РАМКАХ УСЛУГ UNIX-, БИТРИКС-, DRUPAL-, WORDPRESS-ХОСТИНГА

2.1. Пределы дискового пространства определяются в соответствии с тарифным планом, если только дополнительными соглашениями не оговорено иное. В суммарный объем дискового пространства включаются все ресурсы Заказчика, исключая базы данных MySQL и почтовые аккаунты.

2.2. Не допускается использование в пиковом значении программными процессами, инициированными системным пользователем Заказчика, более чем на 5% вычислительных ресурсов сервера.

2.3. На использование вычислительных ресурсов накладываются следующие ограничения:

Тарифный план (UNIX-хостинг)	Лайт	Стандарт	Оптима	Профи	Максима
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	100	150	200	250	300
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1024	1536	2048	3072	4096
Объём жесткого диска (Gb)	1	4	8	15	30
Скорость доступа к диску (kBps)	4096	6144	8192	10240	12288
Количество запущенных процессов	25	35	45	55	65
Количество размещаемых сайтов	1	3	10	20	30
Количество баз данных MySQL	-	3	20	50	100
Объём почты (Gb)	5	10	20	50	75
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть	есть	есть
Конструктор сайтов, версия	сокращенная (до 10 мб)	полная	полная	полная	полная

Тарифный план	Битрикс 1	Битрикс 2	Битрикс 3
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	200	250	300
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	2048	3072	4096
Максимальный объём памяти на 1 процесс (Mb)	512	512	512
Максимальное количество запущенных процессов	40	50	60
Скорость доступа к диску(kBps)	10240	12288	12288
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть

Тарифный план	Drupal 1	Drupal 2	Drupal 3
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	200	250	300
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1536	2048	3072
Максимальный объём памяти на 1 процесс (Mb)	512	512	512
Максимальное количество запущенных процессов	35	45	55
Скорость доступа к диску(kBps)	6144	8192	12288
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть

Тарифный план	Wordpress 1	Wordpress 2	Wordpress 3
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	200	250	300
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1536	2048	3072
Максимальный объём памяти на 1 процесс (Mb)	512	512	512
Максимальное количество запущенных процессов	35	45	55
Скорость доступа к диску(kBps)	6144	8192	10240
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть

Тарифный план	Joomla S	Joomla M	Joomla L
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	100	150	200
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1024	1536	2048
Объём жесткого диска (Gb)	4	8	15
Скорость доступа к диску (kBps)	6M/s	8M/s	10M/s
Количество запущенных процессов	35	45	55
Количество размещаемых сайтов	1	10	20
Количество баз данных MySQL	1	20	50
Объём почты (Gb)	10	20	50
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть
Конструктор сайтов, версия	полная	полная	полная

Пакет услуг	Быстрый старт
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	150
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1536
Объём жесткого диска (Gb)	4
Скорость доступа к диску (kBps)	3072
Количество запущенных процессов	35
Количество размещаемых сайтов	1
Количество баз данных MySQL	1
Объём почты (Gb)	10
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть
Конструктор сайтов, версия	полная

2.4. Максимальное количество одновременных соединений с веб-сервером: 64.

2.5. Максимальное количество одновременных соединений по протоколу FTP c одного IP адреса - не более 8.

2.6. На использование cgi-скриптов со стороны информационного ресурса Заказчика Исполнителем накладываются следующие ограничения:

2.6.1. максимальное количество одновременно выполняемых задач: 20;

2.6.2. максимальное допустимое время работы: до 5 минут, но не более 15 секунд процессорного времени;

2.6.3. максимальное количество открытых файлов на один процесс: 2048;

2.6.4. максимальное использование памяти: 512 MB на процесс.

2.7. На программные процессы, инициированные системным пользователем Заказчика и выполняемые из unix shell / cron, накладываются следующие ограничения:

2.7.1. максимальное допустимое время работы скрипта: не более 10 минут процессорного времени;

2.7.2. максимальное количество открытых файлов на один процесс: 2048;

2.7.3. максимальное использование памяти: 512 MB на процесс.

2.8. На выполнение PHP-скриптов со стороны информационных ресурсов Заказчика Исполнителем накладываются следующие ограничения:

2.8.1. максимальное время выполнения: 120 секунд;

2.8.2. максимальное использование памяти: 512 MB (для PHP 4.х 10 MB).

2.9. Максимальный объем информации, передаваемый в запросе по протоколу HTTP(S) на сервер (в т.ч. максимальный размер передаваемого на сервер по протоколу HTTP(S) файла): 192 MB.

2.10. В целях безопасности доступ к серверам MySQL разрешен только из адресного пространства серверов Unix-, Битрикс-, Drupal-, Wordpress-хостинга, но допускается возможность использования ssh-туннеля.

2.11. На работу с базами данных MySQL накладываются следующие ограничения:

2.11.1. максимальный размер одной базы данных: согласно дисковому пространству тарифного плана, но не более 4 GB;

2.11.2. максимальное количество записей в базе данных: 1 000 000;

2.11.3. максимальное количество таблиц в базе данных: 10 000;

2.11.4. максимальное количество одновременных соединений с сервером MySQL: 40;

2.11.5. максимальное одновременное количество соединений одного пользователя к серверу MySQL: 32;

2.11.6. максимальное время ожидания сервера между запросами (wait_timeout): 5 минут;

2.11.7. максимальный размер временной таблицы MySQL не может превышать 1 GB;

2.11.8. максимальное время выполнения одного SQL-запроса - 600 сек.

2.12. На осуществление почтовой рассылки с сервера Unix-, Битрикс-, Drupal-, Wordpress-хостинга накладываются следующие ограничения:

2.12.1. максимальный размер исходящего почтового сообщения: 300 MB;

2.12.2. максимальное количество получателей в одном сообщении – 50;

2.12.3. лимит количества исходящих почтовых сообщений: 120 в час.

2.13. Количество файлов, размещенных на хостинг-аккаунте:

2.13.1. общее количество не более 100 000 файлов;

2.13.2. в одном каталоге не более 50 000.

2.14. В целях предотвращения рассылки нежелательной корреспонденции запрещается внешние SMTP-соединения, за исключением соединений к почтовым серверам, предоставляемых Исполнителем, а также локального почтового сервера.

2.15. Исполнитель имеет право осуществлять фильтрацию исходящей корреспонденции с целью защиты от рассылки нежелательной массовой корреспонденции.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ УСЛУГИ WINDOWS-ХОСТИНГ

3.1. На использование вычислительных ресурсов накладываются следующие ограничения:

Тарифный план (WINDOWS-хостинг)	Стартовый	Стартовый+	Типовой	Интернет-проект	Профи
Выделяемый объём процессорной мощности (%)	100	100	130	160	200
Максимальный объём выделяемой памяти (Mb)	1024	1024	1536	1536	2048
Скорость доступа к диску(kBps)	3072	3072	4096	4096	5120
Размер БД (ГБ)	нет	2	4	6	8
SSL-сертификат Let's Encrypt	есть	есть	есть	есть	есть

3.2. Пределы дискового пространства определяются в соответствии с тарифным планом, если только дополнительными соглашениями не оговорено иное. В суммарный объем дискового пространства включаются все ресурсы Заказчика, исключая базы данных MSSQL и почтовые аккаунты.

3.3. Не допускается использование в пиковом значении программными процессами, инициированными системным пользователем Заказчика, более чем на 5% вычислительных ресурсов сервера.

3.4. Процессорная очередь, инициированная системным пользователем Заказчика, не должна занимать 100 элементов.

3.5. В случае отсутствия обращений к программным процессам, инициированным системным пользователем Заказчика, в течение 20 минут, эти процессы останавливаются.

3.6. На использование asp-скриптов со стороны информационного ресурса Заказчика Исполнителем накладываются следующие ограничения:

3.6.1. максимальное количество одновременно выполняемых задач: 20.

3.7. На использование isapi-скриптов (cgi) со стороны информационного ресурса Заказчика Исполнителем накладываются следующие ограничения:

3.7.1. максимальное количество одновременно выполняемых задач: 20;

3.7.2. максимальное допустимое время работы скрипта: 10 секунд процессорного времени.

3.8. Максимальное количество одновременных соединений с веб-сервером: 64.

3.9. На работу с базами данных MSSQL накладываются следующие ограничения:

3.9.1. в целях обеспечения безопасности удаленные подключения к серверам MSSQL по умолчанию запрещены. В случае необходимости организации удаленного доступа следует обратиться в техническую поддержку Исполнителя с письменным запросом;

3.9.2. максимальное количество записей в базе данных: 1 000 000;

3.9.3. максимальное количество таблиц в базе данных: не более 10 000.

3.10. Максимальное количество файлов хостинг-аккаунта:

3.10.1. общее количество не более 100 000;

3.10.2. в одном каталоге не более 50 000.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

4.1. На обмен электронными сообщениями в рамках почтовых серверов Исполнителя накладываются следующие ограничения:

4.1.1. минимальный размер электронного почтового ящика – 100 MВ;

4.1.2. количество почтовых доменов в рамках одной услуги – 10 штук;

4.1.3. максимальный размер входящего почтового сообщения: 300 MB;

4.1.4. максимальный размер исходящего почтового сообщения: 300 MB;

4.1.5. максимальное количество получателей в одном почтовом сообщении: 50;

4.1.6. максимальное количество входящих почтовых сообщений для одного ящика: 300 в минуту;

4.1.7. максимальное количество исходящих почтовых сообщений для одного ящика: 30 в минуту.

4.2. Объем дискового пространства регулируется тарифом услуги. Дальнейшее увеличение объема дискового пространства электронной почты производится на возмездной основе в соответствии с действительным Прейскурантом Исполнителя.

4.3. Максимальное количество одновременных существующих сессий (WebUser, POP, IMAP, AirSync, XIMSS) для одного почтового ящика – 10.

4.4. Максимально количество последовательных ошибок авторизации в почтовый ящик: 10 в минуту. При достижении указанного лимита подключение к почтовому ящику допускается только с IP-адреса, с которого была выполнена последняя успешная авторизация.

4.5. Исполнитель имеет право осуществлять фильтрацию исходящей корреспонденции с целью защиты от рассылки нежелательной массовой корреспонденции.