Настоящий Публичный договор (далее – «Договор») определяет порядок предоставления услуг по защите веб-приложений, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Повалишева С.Н., действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, в дальнейшем при совместном упоминании именуемые «Стороны», при раздельном упоминании – «Сторона».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Услуга по защите веб-приложений (hoster Guard) – комплексная услуга, направленная на обеспечение стабильной и безопасной работы веб-ресурса Заказчика в сети интернет, позволяющая обеспечить защиту от уязвимостей, потокового антивируса, защиту от неконтролируемой сетевой активности (паразитный трафик), защиту от использования инструментов автоматического сбора и систематизации данных в сети интернет, DoS/DDoS атак и прочих угроз информационной безопасности, оказываемая на базе разработанного Исполнителем программного обеспечения «hoster Guard».
Online-заявка – направляемая Заказчиком Исполнителю информация, содержащая перечень и объем заказываемых услуг. Online-заявка направляется через официальный сайт Исполнителя (https://hoster.by) либо через Личный кабинет, либо на электронную почту службы технической поддержки Исполнителя support@hoster.by.
Информационно-технические ресурсы – комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, коммуникационное оборудование, серверы и т.п.), используемых Исполнителем для предоставления услуг.
Веб-приложение – клиент-серверное приложение, в котором клиент взаимодействует с веб-сервером при помощи браузера.
Учетные данные – логин и пароль, используемые Заказчиком для его авторизации в Личном кабинете.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц информационного ресурса (сайта) Исполнителя (https://hoster.by/), созданных в результате регистрации Заказчика путем заполнения специальной формы, используя которую Заказчик имеет возможность получать юридически и технически значимую информацию, касающуюся исполнения Договора, а также осуществлять иные действия, предусмотренные явными функциями Личного кабинета Заказчика. Доступ в Личный кабинет Заказчика осуществляется путем ввода учетных данных в предусмотренные для этого поля на информационном ресурсе (сайте) Исполнителя (https://hoster.by/). Учетная запись Заказчика на информационном ресурсе (сайте) Исполнителя, идентифицируется данными, указанными при его регистрации, в том числе логином и паролем.
Прейскурант Исполнителя (Прейскурант) – документ, утвержденный Исполнителем, отражающий его ценовую политику и содержащий в себе сведения о стоимости оказываемых Исполнителем услуг (выполняемых работ). Действующая редакция Прейскуранта публикуется на информационном ресурсе (сайте) Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/.
DDoS атака (Distributed Denial of Service) – тип кибератаки, направленной на создание перегрузки сетевых ресурсов (веб-сервера, приложения или сетевое соединение).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать ему услуги по защите веб-приложений (hoster Guard) (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Договором.
2.2. Информация о выбранном тарифном плане Услуги отражается в Личном кабинете Заказчика.
2.3. Услуга оказывается в соответствии с заложенными в программное обеспечение «hoster Guard» функциональными возможностями («как есть» («as is»)).
2.4. Содержание и порядок предоставления вида (уровня) технической поддержки в рамках оказания Услуг определяется Сторонами в Соглашении об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору). Заказчик, заключая Договор, подтверждает, что ознакомлен с данными стандартами.
2.5. Для начала оказания Услуг Заказчик письменно (посредством online-заявки) заполняет форму «Контактная информация» (Приложение № 2 к Договору), в которой указывает перечень контактных данных пользователей, уполномоченных Заказчиком на получение оповещений в случае атак, а также имеющих право на обращение за технической поддержкой, а также информацию обо всех доменах второго и третьего уровня, которые используют информационные системы, в отношении которых будет осуществляться оказание Услуг. Список должен поддерживаться клиентом в актуальном состоянии. Контактный адрес электронной почты ответственного контактного лица Заказчика должен быть указан в Личном кабинете в качестве основного или дополнительного адреса электронной почты. В случае внесения изменений в список контактных лиц клиент обязан своевременно информировать компанию, отправив актуальные данные с авторизованного e-mail на адрес support@hoster.by.
2.6. Датой начала оказания Услуги будет считаться дата предоставления Исполнителю необходимых данных (п. 2.5. Договора) и поступления оплаты Услуги.
2.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления Услуг, предусмотренных Договором.
2.8. Отчетный период по оказанию Услуг – срок продолжительностью с первого по последнее число включительно каждого календарного месяца.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами и указанные в электронном счете (далее – «Счет»), выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком, и в соответствии с показателями, закрепленными в Приложении № 1 к Договору;
4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;
4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг (в данных случаях информация третьим лицам предоставляется по согласованию с Заказчиком), либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
4.1.4. устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, письменно согласованные с Заказчиком.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. производить модификацию программного обеспечения, обеспечивающего оказание Услуг.
4.2.2. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг, отклонить online-заявку Заказчика на новую Услугу и (или) продление Услуги до момента устранения Заказчиком причины, послужившей основанием для такого решения, в случаях, если:
1) Заказчик частично либо полностью не выполняет условия Договора;
2) в сроки, указанные в Счете, Заказчик не оплатил стоимость заказанных Услуг;
3) действия или бездействие Заказчика вызывают ограничения или препятствуют возможности оказания Услуг либо доступу третьих лиц к услугам, предоставляемым Исполнителем (к таким действиям может относиться, например, превышение информационными системами Заказчика лимитов, предусмотренными техническими стандартами или, если лимиты не указаны, среднестатистических показателей нагрузки на информационно-технические ресурсы Исполнителя и т.д.), нарушают правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спама), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов и (или) других компонентов, приравненных к ним, программного обеспечения для сбора и хранения адресов электронной почты, либо нарушают требования законодательства Республики Беларусь;
4) нарушения Заказчиком правил технической эксплуатации сервера;
5) Исполнитель получает соответствующее предписание, содержащее требование о приостановлении оказания Услуг Заказчику, со стороны государственного органа, обладающего соответствующими полномочиями в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Оценка описанных обстоятельств производится исключительно Исполнителем. Уведомление о принятии указанных мер по описанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете в качестве контактного, и (или) через Личный кабинет;
4.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:
1) ненадлежащего выполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору;
2) если Заказчик в сроки, указанные в Счете, не оплатил стоимость заказанных Услуг;
3) повторного осуществления Заказчиком в течение календарного года действий или бездействий, указанных в части 3 подп. 4.2.2. п. 4.2. Договора. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете в качестве контактного, и (или) через Личный кабинет;
4.2.4. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, включая IP-адреса, cookies, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
4.2.5. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 6.2. Договора);
4.2.6. по письменному запросу Заказчика списывать денежные средства Заказчика в пользу Исполнителя в счет предварительной оплаты Услуг из сумм, перечисленных Исполнителю Заказчиком или по его поручению третьим лицом, в том числе, в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по другим договорам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с п. 3.4. Договора;
4.3.2. соблюдать условия Договора и Приложений к нему, а также оплатить Исполнителю Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором, и указанные в Счете, направляемом для оплаты Исполнителем Заказчику, и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю копии платежного документа по электронной почте или иным удобным способом;
4.3.3. не осуществлять деятельности в рамках приобретаемых Услуг, а также принимать меры по недопущению осуществления деятельности с использованием выделенного Доступа к хранилищу, в той или иной мере, направленной на:
1) подрыв сетевой безопасности (в частности, несанкционированный просмотр и (или) изменение системных файлов и данных, исходящие сетевые атаки, сниффинг трафика, прочие умышленные и не умышленные действия, способные привести к перебоям в работе сетевой инфраструктуры, нарушению конфиденциальности данных пользователей сети Интернет);
2) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
3) организацию сетевых атак на любые информационные системы (ресурсы), доступные в сети Интернет;
4) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь либо нормам международного права;
4.3.4. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов работников Исполнителя и др.), а также Учетных данных.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием ему Услуг;
4.4.3. контролировать процесс оказания Услуг (в т.ч. посредством получения отчета о событиях безопасности, блокировках вредоносных запросов и опасных адресов), не вмешиваясь в производственную и хозяйственную деятельность Исполнителя;
4.4.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:
1) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору и (или) Дополнению;
2) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в Договор и (или) Дополнение. Уведомление о таком одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в п. 15.2. Договора.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденному Исполнителем Прейскуранту, действующему непосредственно в период предоставления Услуг. Валюта договора и валюта платежа для резидентов Республики Беларусь – белорусский рубль. Валюта Договора и валюта платежа для нерезидентов – определяется Исполнителем в Счете. Оплата в последнем случае производится по указанным в Счете реквизитам.
5.2. Стоимость Услуг, объем их оказания отражаются в Счете, направляемом Исполнителем для оплаты Заказчику, который является неотъемлемой частью Договора.
5.3. Стоимость Услуг Исполнителя не включает НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. № 12 (с изменениями и дополнениями).
5.4. Заказчик на основании выставленного Исполнителем Счета обязан произвести оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. Счет действителен в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В назначении платежа указывается: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг по защите веб-приложений (hoster Guard) №___ от __ ______ ____г. (указать № и дату Счета).
5.5. Оплата Услуг без получения от Исполнителя Счета не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению (в оригинале и (или) посредством направления электронной версии оригинального заявления с адреса электронной почты, указанной в Личном кабинете Заказчика). Датой оплаты признается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при условии исполнения Заказчиком обязательств по идентификации платежа, предусмотренных п. 5.4. Договора.
5.6. Каждая из Сторон Договора полностью и безусловно соглашается самостоятельно выполнять налоговые расчеты, а также нести налоговые обязательства в соответствии с законодательством страны резидентства. При этом исполнение налоговых обязательств Сторон не должно сказываться на размере стоимости Услуг.
5.7. Стороны договорились, что отношения по Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь к предварительной оплате по Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим займом на сумму предварительной оплаты не начисляются и не выплачиваются.
5.8. Все расходы, включая вознаграждения банкам, связанные с оплатой Услуг по Договору, оплачиваются Заказчиком и за его счет. При осуществлении электронных платежей через АИС «Расчет» (ЕРИП), провайдера электронных платежей «Assist» и через сервис по приему платежей BePaid вознаграждения, причитающиеся банкам-эквайерам, ОАО «Небанковской кредитно-финансовой организации «ЕРИП» за зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, оплачиваются Исполнителем и за его счет.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Предоставление Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом об оказании услуг (далее - «Акт»), который составляется в следующем порядке:
6.1.1. Исполнитель составляет Акт единолично в электронном виде и подписывает его электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Исполнителя. Информация об оказанных Услугах и их стоимости справочное загружается в Личный кабинет Заказчика. Заказчик составляет Акт единолично по форме, разработанной и утвержденной в соответствии с его учетной политикой (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов»);
6.1.2. срок направления Заказчику справочной информации об оказанных Услугах и их стоимости посредством загрузки в Личный кабинет - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты оказания Услуги.
6.2. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения справочной информации об оказанных Услугах и их стоимости не заявит каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
6.3. Предоставление Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, направленных в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания Услуги.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за сбой, некорректную работу веб-приложений и иных информационных систем (ресурсов) Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за результаты использования или игнорирования клиентом информации, предоставленной компанией в рамках Договора.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя, в частности, если убытки причинены:
7.4.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности Услуги, осуществленных в рамках Соглашения об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору);
7.4.2. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика;
7.4.3. вследствие неработоспособности и (или) несовместимости программного обеспечения, используемого Заказчиком.
7.5. В случае возникновения у Заказчика замечаний по оказанным Исполнителем Услугам Заказчик в порядке, установленном п. 6.2. Договора, обязан предъявить Исполнителю соответствующую письменную претензию, в которой описывается характер замечаний.
7.6. Исполнитель обязан в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней рассмотреть предъявленные Заказчиком претензии и, в случае их обоснованности, согласовать с Заказчиком сроки устранения предъявленных претензий.
7.7. В случае если Сторонам, в порядке, определенном п. 7.6. Договора, не удастся согласовать сроки устранения предъявленных претензий, данный срок считается равным 10 (десяти) рабочим дням и начинает действовать с момента получения Исполнителем соответствующей претензии.
7.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя не может превышать 100 % (ста процентов) стоимости Услуг за Отчетный период, в котором произошло неисполнение, либо ненадлежащие исполнение обязательств по Договору.
7.9. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п. 7.8. Договора, не может применяться в случаях, когда:
7.9.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
7.9.2. неисполнение либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору является следствием его прямого умысла.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более, чем на 60 (шестьдесят) календарных дней.
8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п. 8.3. Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения Договора или его прекращения без возмещения убытков.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Стороны принимают на себя обязательство в течение всего срока действия Договора и 1 (одного) года с момента его окончания сохранять служебную информацию и сведения, составляющие коммерческую тайну, которые станут им известны в процессе исполнения Договора, и не разглашать их третьим лицам без соответствующего разрешения владеющей конфиденциальными сведениями Стороны.
9.2. Ответственность за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, конфиденциальною информацию, разгласившая сторона несет в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.3. После прекращения Договора по любым основаниям Исполнитель обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней вернуть Заказчику все материалы и документы, содержащие конфиденциальные сведения.
9.4. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных работников, задействованных при исполнении Договора, а Исполнитель – персональных данных, вносимых Заказчиком при заполнении специальных форм Личного кабинета, в соответствии с законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Сторон и Договором в целях надлежаще исполнения Договора, а также в целях:
    предоставления услуг (работ), оказываемых Исполнителем;
    направления уведомлений, касающихся услуг (работ), оказываемых Исполнителем;
    при поступлении запроса от Заказчика – подготовки и направления соответствующих ответов;
    идентификации субъектов персональных данных;
    обеспечения исполнения норм действующего законодательства, исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
    предупреждения и пресечения недобросовестного поведения со стороны субъектов персональных данных, содействие в предупреждении, выявлении и пресечении правонарушений и преступлений;
    осуществления информационных, а также иных рассылок, направления коммерческих предложений субъектам персональных данных.
9.5. Срок обработки (в том числе хранения) персональных данных в рамках Договора определяется исходя из требований законодательства Республики Беларусь, локальных правовых актов Сторон и составляет период, равный сроку действия Договора и 3 (трем) годам после его окончания.
9.6. В отношении обрабатываемых персональных данных каждая из Сторон совершает следующие действия (операции): сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление.
9.7. Каждая из Сторон обязуется самостоятельно определять и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения защиты и конфиденциальности персональных данных, а также обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
9.8. Каждая из Сторон понимает, что в случае нарушения ей требований Закона в части обработки персональных данных, она может быть привлечена к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.

10. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов и переписки, полученных в порядке, определенном п. 10.2. Договора, и/или факсимильной связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. В том числе Стороны признают юридическую силу документов, подписанных факсимильной подписью или электронно-цифровой подписью.
10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в п. 15.2. Договора – для Исполнителя, на контактный адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете, – для Заказчика, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты, указанные как реквизиты Сторон.
10.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п. 10.3. Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

11.1. Изменения и (или) дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public/.
11.2. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
11.3. Изменения, вносимые в Прейскурант на Услуги Исполнителя, вступают в силу с момента размещения новых тарифов по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/.
11.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с подп. 4.4.4. п. 4.4. Договора.
11.5. Уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе или в электронной форме, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции Договора или об отказе соблюдать его условия.
11.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Прейскуранта на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
11.7. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор и Прейскурант, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public. Продолжение использования Услуг Исполнителя является согласием Заказчика с измененными условиями Договора/Прейскурантом.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему Счетом и заполнения формы «Контактная информация» (Приложение № 2 к Договору).
12.2. Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
12.3. Договор может быть расторгнут:
12.3.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного в электронной форме или на бумажном носителе;
12.3.2. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Исполнителя согласно подп. 4.2.3. п. 4.2. Договора;
12.3.3. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика согласно подп. 4.4.4. п. 4.4. Договора;
12.3.4. путем одностороннего отказа от исполнения Договора предварительно уведомив об этом другую Сторону в срок не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
12.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения Договора в соответствии с подп. 12.2.2. п. 12.2. Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже, если срок действия данных Услуг еще не окончен.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, связанные с Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
13.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 13.1. Договора, все споры, возникающие из Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу места нахождения Исполнителя.
14.2. Договор составлен на русском языке. Стороны полностью и безусловно соглашаются, что для целей Договора, а также сопутствующей переписки и составления любых документов языком взаимодействия является русский язык.
14.3. Заключая Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
14.3.1. по его сведениям содержание данных на сервере не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав на объекты интеллектуальной собственности;
14.3.2. информация, предоставленная им при оформлении online-заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
14.3.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении online-заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
14.4. В случае, если какое-либо из условий Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из Договора, то это не влечет недействительность остальных условий Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
14.5. Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными правовыми актами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

15. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

15.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг и отраженную в Личном кабинете.
15.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы»

УНП 100160363,
220006, г. Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 этаж
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: info@hoster.by
e-mail (по техническим вопросам): support@hoster.by
BY38ALFA30122600650080270000 в ЗАО «Альфа-Банк»
БИК: ALFABY2X, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47

Приложение 1

Приложение 2