УТВЕРЖДЕНО
Приказ генерального директора 
OOO «Надежные программы»
№ 135-П/2024 от 25.09.2024 г.
Настоящий Публичный договор
опубликован 27 сентября 2024 г.
и вступает в силу с 30 сентября 2024 г.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг по защите веб-приложений (hoster Guard)

Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок предоставления услуг по защите веб-приложений, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Повалишева С.Н., действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, в дальнейшем при совместном упоминании именуемые «Стороны», при раздельном упоминании – «Сторона».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в Договоре термины и определения используются в следующем их значении:

Услуга по защите веб-приложений (hoster Guard) – комплексная услуга, направленная на обеспечение стабильной и безопасной работы веб-ресурса Заказчика в сети интернет (без предоставления доступа к веб-ресурсу Заказчика), позволяющая обеспечить защиту от уязвимостей, защиту от неконтролируемой сетевой активности (паразитный трафик), защиту от использования инструментов автоматического сбора и систематизации данных в сети интернет, DoS/DDoS атак и прочих угроз информационной безопасности, оказываемая на базе разработанного Исполнителем программного обеспечения «hoster Guard».
Online-заявка – направляемая Заказчиком Исполнителю информация, содержащая перечень и объем заказываемых услуг. Online-заявка направляется через официальный сайт Исполнителя (https://hoster.by) либо через Личный кабинет, либо на электронную почту службы технической поддержки Исполнителя support@hoster.by.
Информационно-технические ресурсы – комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, коммуникационное оборудование, серверы и т.п.), используемых Исполнителем для предоставления услуг.
Веб-приложение – клиент-серверное приложение, в котором клиент взаимодействует с веб-сервером при помощи браузера.
Учетные данные – логин и пароль, используемые Заказчиком для его авторизации в Личном кабинете.
Личный кабинет – специальный раздел информационного ресурса (сайта) Исполнителя (https://cp.hoster.by/), доступ к которому предоставляется Заказчику после прохождения им процедуры регистрации, позволяющий Заказчику получать юридически и технически значимую информацию в рамках заключаемых (заключенных) договоров с Исполнителем, а также осуществлять иные действия, предусмотренные его явными функциями.
Прейскурант Исполнителя (Прейскурант) – документ, утвержденный Исполнителем, отражающий его ценовую политику и содержащий в себе сведения о стоимости оказываемых Исполнителем услуг (выполняемых работ). Действующая редакция Прейскуранта публикуется на информационном ресурсе (сайте) Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать ему услуги по защите веб-приложений (hoster Guard) (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Договором.
2.2. Информация о выбранном тарифном плане Услуги отражается в Личном кабинете Заказчика.
2.3. Услуга оказывается на базе разработанного Исполнителем программного обеспечения в соответствии с заложенными в программное обеспечение «hoster Guard» функциональными возможностями («как есть» («as is»)).
2.4. Содержание и порядок предоставления вида (уровня) технической поддержки в рамках оказания Услуг определяется Сторонами в Соглашении об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору). Заказчик, заключая Договор, подтверждает, что ознакомлен с данными стандартами.
2.5. Для начала оказания Услуг Заказчик письменно (посредством online-заявки) заполняет форму «Контактная информация» (Приложение № 2 к Договору), в которой указывает перечень контактных данных пользователей, уполномоченных Заказчиком на получение оповещений в случае атак, а также имеющих право на обращение за технической поддержкой, а также информацию обо всех доменах второго и третьего уровня, список разрешенных/запрещенных IP адресов, с которых осуществляется доступ к информационной системе, периодичность отправки аналитической отчетной информации о работе услуги отчетов.
Указанная информация может быть предоставлена Заказчиком Исполнителю посредством функционала Личного кабинета.
Информация, необходимая для оказания Услуг, должна поддерживаться Заказчиком в актуальном состоянии.
Контактный адрес электронной почты ответственного контактного лица Заказчика должен быть указан в Личном кабинете в качестве основного или дополнительного адреса электронной почты. В случае внесения изменений в список контактных лиц клиент обязан своевременно информировать Исполнителя, отправив актуальные данные с авторизованного e-mail на адрес support@hoster.by.
2.6. Датой начала оказания Услуги будет считаться дата указания необходимых данных (п. 2.5 Договора) и поступления оплаты Услуги.
2.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления Услуг, предусмотренных Договором.
2.8. Отчетный период по оказанию Услуг – срок продолжительностью с первого по последнее число включительно каждого календарного месяца.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами и указанные в электронном счете (далее – Счет), выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком, и в соответствии с показателями, закрепленными в Приложении № 1 к Договору;
4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг, а также предоставлять техническую поддержку в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору);
4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг (в данных случаях информация третьим лицам предоставляется по согласованию с Заказчиком), либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
4.1.4. устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, письменно согласованные с Заказчиком;
4.1.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. производить модификацию программного обеспечения, обеспечивающего оказание Услуг.
4.2.2. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг, отклонить online-заявку Заказчика на новую Услугу и (или) продление Услуги до момента устранения Заказчиком причины, послужившей основанием для такого решения, в случаях, если:
1) Заказчик частично либо полностью не выполняет условия Договора;
2) в сроки, указанные в Счете, Заказчик не оплатил стоимость заказанных Услуг;
3) действия или бездействие Заказчика вызывают ограничения или препятствуют возможности оказания Услуг либо доступу третьих лиц к услугам, предоставляемым Исполнителем (к таким действиям может относиться, например, превышение информационными системами Заказчика лимитов, предусмотренных соответствующим тарифом Исполнителя).
4) Исполнитель получает соответствующее предписание (иной акт, документ), содержащее требование о приостановлении оказания Услуг Заказчику, со стороны государственного органа (учреждения, организации, иного института, реализующего властные полномочия), обладающего соответствующими полномочиями в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Оценка описанных обстоятельств производится исключительно Исполнителем. Уведомление о принятии указанных мер по описанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете в качестве контактного, и (или) через Личный кабинет.
4.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:
1) ненадлежащего выполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по Договору;
2) если Заказчик в сроки, указанные в Счете, не оплатил стоимость заказанных Услуг;
3) повторного осуществления Заказчиком в течение календарного года действий или бездействий, указанных в части 3 подп. 4.2.2. п. 4.2 Договора. Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете в качестве контактного, и (или) через Личный кабинет;
4.2.4. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 6.2 Договора);
4.2.5. по письменному запросу Заказчика списывать денежные средства Заказчика в пользу Исполнителя в счет предварительной оплаты Услуг из сумм, перечисленных Исполнителю Заказчиком или по его поручению третьим лицом, в том числе, в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по другим договорам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с п. 3.4 Договора;
4.3.2. соблюдать условия Договора и Приложений к нему, а также оплатить Исполнителю Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные Договором, и указанные в Счете, направляемом для оплаты Исполнителем Заказчику, и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю копии платежного документа по электронной почте или иным удобным способом;
4.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов работников Исполнителя и др.), а также Учетных данных.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9:00 до 18:00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием ему Услуг, а также техническую поддержку в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору);
4.4.3. контролировать процесс оказания Услуг (в т.ч. посредством получения отчета о событиях безопасности, блокировках вредоносных запросов и опасных адресов), не вмешиваясь в производственную и хозяйственную деятельность Исполнителя;
4.4.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:
1) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по Договору и (или) Дополнению;
2) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в Договор и (или) Дополнение. Уведомление о таком одностороннем отказе от исполнения Договора направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в п. 15.2 Договора.

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденному Исполнителем Прейскуранту, действующему непосредственно в период предоставления Услуг. Валюта договора и валюта платежа для резидентов Республики Беларусь – белорусский рубль. Валюта Договора и валюта платежа для нерезидентов – определяется Исполнителем в Счете. Оплата в последнем случае производится по указанным в Счете реквизитам.
5.2. Стоимость Услуг, объем их оказания отражаются в Счете, направляемом Исполнителем для оплаты Заказчику, который является неотъемлемой частью Договора.
5.3. Стоимость Услуг Исполнителя не включает НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. № 12 «О Парке высоких технологий».
5.4. Заказчик на основании выставленного Исполнителем Счета обязан произвести оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. Счет действителен в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В назначении платежа указывается: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг по защите веб-приложений (hoster Guard) №___ от __ ______ ____г. (указать № и дату Счета).
5.5. Оплата Услуг без получения от Исполнителя Счета не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению (в оригинале и (или) посредством направления электронной версии оригинального заявления с адреса электронной почты, указанной в Личном кабинете Заказчика). Датой оплаты признается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, при условии исполнения Заказчиком обязательств по идентификации платежа, предусмотренных п. 5.4 Договора.
5.6. Каждая из Сторон Договора полностью и безусловно соглашается самостоятельно выполнять налоговые расчеты, а также нести налоговые обязательства в соответствии с законодательством страны резидентства. При этом исполнение налоговых обязательств Сторон не должно сказываться на размере стоимости Услуг.
5.7. Все расходы, включая вознаграждения банкам, связанные с оплатой Услуг по Договору, оплачиваются Заказчиком и за его счет. При осуществлении электронных платежей через АИС «Расчет» (ЕРИП), провайдера электронных платежей «Assist» вознаграждения, причитающиеся банкам-эквайерам, ОАО «Небанковской кредитно-финансовой организации «ЕРИП» за зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, оплачиваются Исполнителем и за его счет.
5.8. Стороны договорились, что отношения по Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь к предварительной оплате по Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим займом на сумму предварительной оплаты не начисляются и не выплачиваются.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Предоставление Услуг в рамках Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом об оказании услуг (далее - Акт), который составляется в следующем порядке:
6.1.1. Исполнитель составляет Акт единолично в электронном виде и подписывает его электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Исполнителя. Информация об оказанных Услугах и их стоимости справочное загружается в Личный кабинет Заказчика. Заказчик составляет Акт единолично по форме, разработанной и утвержденной в соответствии с его учетной политикой (постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов»);
6.1.2. срок направления Заказчику справочной информации об оказанных Услугах и их стоимости посредством загрузки в Личный кабинет – в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты оказания Услуги.
6.2. Предоставление Услуг для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается Актом, который составляется Исполнителем единолично в электронном виде и подписывается электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Исполнителя.
6.3. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения справочной информации об оказанных Услугах и их стоимости (для Заказчиков – юридических лиц или индивидуальных предпринимателей) или в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания Отчетного периода (для Заказчиков – физических лиц) не заявит каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за сбой, некорректную работу веб-приложений и иных информационных систем (ресурсов) Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за результаты использования или игнорирования клиентом информации, предоставленной компанией в рамках Договора.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя, в частности, если убытки причинены:
7.4.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности Услуги, осуществленных в рамках Соглашения об уровне обслуживания (Приложение № 1 к Договору);
7.4.2. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика;
7.4.3. вследствие неработоспособности и (или) несовместимости программного обеспечения, используемого Заказчиком.
7.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя, не может превышать 100 % (ста процентов) стоимости Услуг за Отчетный период, в котором произошло неисполнение либо ненадлежащие исполнение обязательств по Договору.
7.6. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п. 7.5 Договора, не может применяться в случаях, когда размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более, чем на 60 (шестьдесят) календарных дней.
8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в  п. 8.3 Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения Договора или его прекращения без возмещения убытков.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны обязуются сохранять в тайне конфиденциальную информацию, которая станет им известна в процессе исполнения Договора, использовать её исключительно в целях, для которых она была первоначально передана, а также обеспечивать соблюдение всех необходимых мер по предотвращению ее случайного или преднамеренного разглашения.
9.2. Обязанности по сохранению конфиденциальной информации сохраняют свою силу и после истечения срока действия Договора, в том числе в случае его досрочного расторжения, в течение одного года.
9.3. За разглашение конфиденциальной информации Сторона, допустившая такое разглашение, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов и переписки, полученных в порядке, определенном п. 10.2 Договора, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. В том числе Стороны признают юридическую силу документов, подписанных факсимильной подписью или электронно-цифровой подписью.
10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в п. 15.2. Договора – для Исполнителя, на адреса электронной почты, указанные в его Личном кабинете, – для Заказчика, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты, указанные в п. 10.2. Договора. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований настоящего пункта, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
10.4. В целях исполнения условий Договора Исполнитель может связываться с Заказчиком с использованием номеров телефонов, указанных в его Личном кабинете, посредством телефонных звонков, SMS и Viber-сообщений.
10.5. В случае невозможности связаться с Заказчиком при помощи контактных данных, указанных в его Личном кабинете, Исполнитель может связываться с Заказчиком с использованием:
контактных данных (номеров телефонов и адресов электронной почты), указанных Заказчиком в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также размещенных в открытом доступе на информационных ресурсах (сайтах) Заказчика;
дополнительно предоставленных Заказчиком Исполнителю номеров телефонов (посредством телефонных звонков, SMS и Viber-сообщений) или адресов электронной почты, которые не указаны в Личном кабинете Заказчика.

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

11.1. Изменения и (или) дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public/.
11.2. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
11.3. Изменения, вносимые в Прейскурант на Услуги Исполнителя, вступают в силу с момента размещения новых тарифов по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/.
11.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с подп. 4.4.4. п. 4.4 Договора.
11.5. Уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе или в электронной форме, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции Договора или об отказе соблюдать его условия.
11.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Прейскуранта на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
11.7. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор и Прейскурант, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public. Продолжение использования Услуг Исполнителя является согласием Заказчика с измененными условиями Договора/Прейскурантом.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему Счетом и выполнения требований, указанных в п. 2.5 Договора, и действует в части взаиморасчетов – до полного их исполнения Сторонами.
12.2. Договор может быть расторгнут:
12.2.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного в электронной форме или на бумажном носителе;
12.2.2. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Исполнителя согласно подп. 4.2.3. п. 4.2 Договора;
12.2.3. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика согласно подп. 4.4.4. п. 4.4 Договора;
12.3.4. каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, предварительно письменно уведомив об этом другую Сторону в срок не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами и вытекающие из Договора, либо связанные с ним подлежат разрешению в примирительном порядке путем проведения переговоров. Языком любой процедуры разрешения споров или любого разбирательства будет являться русский. Применимое право – право Республики Беларусь.
13.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в рамках Договора, разрешаются путем переговоров, поиска компромиссов между Сторонами и направления претензий в соответствии с законодательством.
13.3. Если споры или разногласия не разрешены посредством проведения переговоров и Стороны не пришли к окончательному соглашению, либо на претензию не предоставлен мотивированный ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после ее направления адресату, споры подлежат передаче и рассмотрению в судебном порядке в Экономическом суде города Минска.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу места нахождения Исполнителя.
14.2. Договор составлен на русском языке. Стороны полностью и безусловно соглашаются, что для целей Договора, а также сопутствующей переписки и составления любых документов языком взаимодействия является русский язык.
14.3. Заключая Договор, Заказчик тем самым заявляет, что информация, предоставленная им при оформлении online-заявки на предоставление Услуг, а также внесенная Заказчиком в Личный кабинет, является полной, правдивой и точной.
14.4. В случае, если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Договора в целом и (или) остальных положений Договора.
14.5. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Везде по тексту Договора, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Республики Беларусь.
14.6. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить противоположную Сторону в течение 3 (трех) календарных дней от даты такого изменения письменно по электронной почте и/или нарочным курьером и/или заказным письмом с уведомлением о вручении. До получения такого уведомления все действия, совершенные по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
14.7. Все переговоры и переписка, предшествующие Договору, считаются недействительными с момента подписания Договора обеими Сторонами.

15. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

15.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг и отраженную в Личном кабинете.
15.2. Реквизиты Исполнителя:
УНП 100160363,
220006, г. Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 этаж
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: info@hoster.by
e-mail (по техническим вопросам): support@hoster.by
BY38ALFA30122600650080270000 в ЗАО «Альфа-Банк»
БИК: ALFABY2X, г. Минск, ул. Сурганова, 43-47

Приложение 1

Приложение 2