Приложение 1
к приказу № 7-П/2019 от 28.02.2019
 Утвержден директором ООО «Облачный хостер»
Косаревским Андреем Федоровичем
Приказ № 7-П/2019 от 28.02.2019
 Настоящая редакция Публичного договора
 опубликована 1 марта 2019г. и вступает
 в силу с даты публикации


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР

оказания услуг по обеспечению доступа к программному обеспечению
(Office365)

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок возмездного оказания услуг по обеспечению доступа к программному обеспечению, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Облачный хостер», именуемым в дальнейшем «Исполнителем», в лице директора Косаревского Андрея Федоровича, действующего на основании Устава, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 Исполнитель на возмездной основе оказывает Заказчику услуги по обеспечению доступа и получению разрешения использовать выбранное Заказчиком антивирусное программное обеспечение корпорации Microsoft (далее – ПО) на территории всех стран мира в течение срока, указанного в акте приема-передачи (далее – услуги).
1.2 Заказчик обязуется принять оказанные Исполнителем услуги и оплатить их в порядке, установленном настоящим Договором.
1.3 Исполнитель вправе обновлять ПО и в одностороннем порядке определять параметры настроек ПО.
1.4. В рамках настоящего Договора Заказчику могут быть предоставлены услуги в отношении следующего ПО: Office365 Базовый; Office365 Бизнес; Office365 Бизнес премиум; Exchange Online 1; Exchange Online 2.
Вид ПО и объем услуг указываются в счете, согласованном Сторонами и направляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком на основании полученной от Заказчика заявки.
1.5. Исполнитель вправе обновлять ПО и в одностороннем порядке определять параметры настроек предоставляемого им ПО.
1.6 Право использования ПО Заказчиком регулируется условиями настоящего Договора и включает использование ПО путем воспроизведения, ограниченного запуском и записью в память ЭВМ в соответствии с лицензионным соглашением для конечного пользователя Microsoft (EULA). При этом Заказчик получает право использования ПО на территории всего мира.
1.7 Исключительные права на ПО принадлежат и сохраняются за законными правообладателями ПО и не могут быть предметом настоящего Договора.
1.8 Заказчик обязуется не вносить изменения и дополнения в ПО, а также изымать из ПО любые идентификационные знаки, включая, но не ограничиваясь знаками защиты авторского права законного правообладателя ПО, товарными знаками законного правообладателя ПО.
1.9 Заказчику запрещается модифицировать, дорабатывать и (или) передавать ПО третьим лицам, изменять, декомпилировать или осуществлять дизассемблирование ПО.
Заказчику запрещается удалять или вносить изменения в уведомления об авторских правах, содержащиеся в ПО, а равно удалять или вносить изменения в средства защиты авторских прав или иным способом предоставлять возможность нелицензионного использования ПО.
1.10 Заказчик обязуется не модифицировать каким-либо образом механизм внутренней защиты ПО. Копирование ПО с заведомо устраненным или искаженным механизмом внутренней защиты, равно как использование такого ПО является незаконным.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public/lease/office365/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1 оказывать Заказчику услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами и указанные в счете, предоставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком;
3.1.2 своевременно устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, устно или письменно согласованные с Заказчиком (не более 2 (двух) рабочих дней);
3.2 Исполнитель имеет право:
3.2.1 приостановить оказание услуг (на срок до 1 (одного) месяца), в случае если Заказчик частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
3.2.2 расторгнуть настоящий Договор (письменно уведомив об этом Заказчика за 3 (три) календарных дня), в случае если Заказчик не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления Исполнителем требования об их устранении;
3.2.3 хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в процессе оказания услуг;
3.2.4 не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 4.3.3 настоящего Договора).
3.3 Заказчик обязуется:
3.3.1 соблюдать условия настоящего Договора? лицензионного соглашения для конечного пользователя Microsoft (EULA), а также оплатить услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором, и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной почте, почте (по выбору Заказчика);
3.3.2 обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
3.3.3 при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с даты, когда Заказчику стало известно или должно было стать известно о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1 требовать от Исполнителя надлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору;
3.4.2 получать у Исполнителя консультации в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего Договора;
3.4.3. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
3.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
Заказчик проинформирован о своем праве требовать от Исполнителя незамедлительного прекращения размещения (распространения) рекламной информации в адрес Заказчика.
Выразить свой отказ от возможности получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, когда возможность такого отказа предусмотрена законодательством, Заказчик может одним из следующих способов:
- самостоятельно в Личном кабинете;
- иным способом, если данный способ предусмотрен Исполнителем.
Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.

4. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цена услуг определяется по утвержденным Исполнителем Прейскурантам, действующим непосредственно в период предоставления услуг. Валюта платежа - белорусские рубли.
4.2. Цена услуг, их объем и сроки оказания отражаются в счете, предоставляемым Исполнителем для оплаты Заказчиком. Заказчик оплачивает услуги в порядке 100% предоплаты.
4.3. Счета, тарифы, прейскуранты и протоколы согласования отпускных цен, действовавшие непосредственно в момент предоставления счета об оплате Услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.4. Для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, цена услуг, подлежащих оказанию по настоящему Договору, определяется в Акте оказания услуг, предоставляемым Исполнителем для оплаты Заказчиком (далее по тексту – «Акт»).
4.5. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт в соответствии с настоящим Договором может быть составлен Исполнителем единолично. Срок составления данного Акта - 15 (пятнадцать) календарных дней с даты передачи Заказчику кода активации антивирусного программного обеспечения.
Заказчик вправе направить заявку на составление Исполнителем двустороннего Акта в письменной форме. Данная заявка направляется Заказчиком Исполнителю по почте (электронной почте) не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты передачи Заказчику кода активации антивирусного программного обеспечения. При пропуске Заказчиком указанного срока Акт составляется Исполнителем единолично.
4.6. Акт (за исключением Акта, составленного Исполнителем единолично) может быть по выбору Исполнителя подписан и направлен Заказчику, указанному в п. 4.4. настоящего Договора, одним из следующих способов:
- изготовленный на бумажном носителе Акт подписывается руководителем Исполнителя или уполномоченным лицом Исполнителя, действующим на основании доверенности, и направляется Заказчику по почте;
- изготовленный на электронном носителе Акт подписывается электронно-цифровой подписью Исполнителя и направляется Заказчику по электронной почте. Срок направления Заказчику Акта - 15 (пятнадцать) календарных дней с даты передачи Заказчику кода активации антивирусного программного обеспечения.
4.7. Заказчик, указанный в п. 4.4. настоящего Договора, соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта не заявит по нему каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Заказчик, указанный в п. 4.4. настоящего Договора, не предъявивший письменных претензий Исполнителю в соответствии с п. 4.7. настоящего Договора, обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта подписать его и направить Исполнителю (за исключением Акта, составленного Исполнителем единолично).
4.9. Факт оказания услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом передачи Заказчику кода активации антивирусного программного обеспечения и отсутствием письменных претензий Заказчика по настоящему Договору, направленных в течение 5 (пяти) календарных дней с даты передачи Заказчику кода активации.
4.10. Срок использования ПО, доступ к которому был обеспечен Заказчику по настоящему Договору, не может быть продлен со скидкой или бонусом на сайте www.microsoft.com или у любого партнера корпорации Microsoft. Исполнитель при обеспечении доступа Заказчика к продуктам корпорации Microsoft не предоставляет скидок или бонусов за период такого доступа.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
5.2 В случае возникновения у Заказчика замечаний по услугам, предоставляемым по настоящему Договору, Заказчик обязан предъявить Исполнителю соответствующую письменную претензию.
5.3 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение ущерба.
5.4 Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
5.5. Заказчик подтверждает, что ему известны важнейшие функциональные свойства ПО, в отношении которых он получил права на использование, а также условия соглашения для конечного пользователя Microsoft (EULA). Заказчик несет риск несоответствия ПО его желаниям и потребностям, а также риск несоответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Исполнитель не несет ответственность за какие-либо убытки, ущерб, независимо от причин их возникновения (включая, но не ограничиваясь этим, особый, случайный или косвенный ущерб, убытки, связанные с неполученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования ПО.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, акты органов государственной власти и управления, война или военные действия, возникшие после заключения настоящего Договора, при условии, что стороны не могли предвидеть их возникновение.
6.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
6.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.6.2 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более 90 (девяноста) календарных дней, стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Настоящий Договор действует в течение срока, указанного в счете и оплаченного Заказчиком в зависимости от вида выбранного ПО.
7.1.1 Настоящий Договор может быть расторгнут:
7.1.2 по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного на бумажном носителе;
7.1.3 по инициативе Исполнителя согласно п. 3.2.2 настоящего Договора;
7.1.4 по инициативе Заказчика согласно п. 3.4.3. настоящего Договора.
7.2 Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора, он утрачивает право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, оплаченных за оказание услуг, даже в случае, если срок оказания оплаченных услуг еще не завершен.
7.3 Заказчик подтверждает, что в случае расторжения настоящего Договора он будет безоговорочно признавать, что Исполнитель оказал услуги в полном объеме, даже в случае, если срок оказания услуг не истек.

8. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

8.1 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что признают юридическую силу документов, подписанных факсимильной подписью, а также документов, подписанных электронной цифровой подписью.
8.2 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе.
8.3 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату надлежащим образом.
8.4 Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
8.5 Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п. 8.4 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1 Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
9.2 В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 9.1 настоящего Договора, то все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.3 В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признанно незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохраняют юридическую силу и являются обязательными для исполнения Сторонами.
9.4 Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
9.5 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

10.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на предоставление услуг по настоящему Договору.
10.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Облачный хостер»
УНП 193029488
220089, г. Минск, пр. Дзержинского, д. 57, 8 этаж, комната 40-2
тел./факс: тел. +375 17 239-57-02
e-mail: info@hoster.by
р/с BY62PJCB30120550311000000933
БИК: PJCBBY2X,
в «Приорбанк» ОАО в г. Минск
адрес банка: 220030, ул. Комсомольская, д. 13