Утвержден Приказом генерального директора
ООО "Надежные программы"
№111-П/2019 от 31.12.2019 г.

Настоящий Публичный договор
опубликован 04.01.2020 г.
и вступает в силу с 08.01.2020 г.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг хостинга электронной почты

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг хостинга электронной почты, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Повалишева С.Н., действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Услуги хостинга электронной почты – услуги по предоставлению вычислительных ресурсов и осуществлению организационно-технических мер для хранения, управления, приёма и отправки электронных сообщений по технологии электронная почта.
Электронная почта - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений между пользователями компьютерной сети Интернет.
Электронное сообщение – информационный пакет, формируемый и обрабатываемый программными средствами электронной почты в соответствии с определенным протоколом.
Сервер - компьютер, предоставляющий свои ресурсы в коллективное пользование другим компьютерам и отличающийся повышенными характеристиками совокупных системных ресурсов; программное обеспечение, получающее извне запросы и возвращающее ответы клиенту или предоставляющее сервис другим программам по их запросам.
Учетные данные - логин и пароль, присваиваемые Заказчику для его идентификации, позволяющие получать доступ к информации Заказчика на серверном оборудовании Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги хостинга электронной почты (далее - Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.3. Отчетный период по оказанию Услуг – календарный месяц.

3. ТЕХНИЧЕСКИЕ СТАНДАРТЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Минимальный размер электронного почтового ящика – 100 Mb.
3.2. Количество почтовых доменов в рамках одной услуги – 10 штук.
3.3. На обмен электронными сообщениями в рамках почтовых серверов Исполнителя накладываются следующие ограничения:
3.3.1. максимальный размер входящего электронного сообщения: 300 Mb;
3.3.2. максимальный размер исходящего электронного сообщения: 300 Mb;
3.3.3. максимальное количество получателей в одном электронном сообщении: 50;
3.3.4. максимальное количество входящих электронных сообщений для одного ящика: 300 сообщений в минуту:
3.3.5. максимальное количество исходящих электронных сообщений для одного ящика: 30 сообщений в минуту.
3.4. Максимальное количество одновременных существующих сессий (WebUser, POP, IMAP, AirSync, XIMSS) для одного электронного почтового ящика – 10.
3.5. Максимальное количество последовательных ошибок авторизации в электронный почтовый ящик: 10 в минуту. При достижении указанного лимита подключение к электронному почтовому ящику допускается только с IP-адреса, с которого была выполнена последняя успешная авторизация.
3.6. Исполнитель имеет право осуществлять фильтрацию исходящей корреспонденции с целью защиты от рассылки нежелательной массовой корреспонденции рекламного и иного характера (спама).
3.7. Исполнитель имеет право осуществлять фильтрацию почтовой корреспонденции с целью защиты от вредоносного программного обеспечения.
3.8. Тарификация Услуг Исполнителя осуществляется по объему дискового пространства. Пределы дискового пространства определяются в соответствии с тарифным планом согласно утвержденному Исполнителем Прейскуранту на Услуги. 

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
4.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами и указанные в счете, выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком;
5.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;
5.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг (в данных случаях информация третьим лицам предоставляется по согласованию с Заказчиком), либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
5.1.4. устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, устно или письменно согласованные с Заказчиком;
5.1.5. обеспечить защиту от распределенных атак, направленных на нарушение доступности Услуги.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком причины, послужившей основанием для такого приостановления, в случаях, если Заказчик:
1) частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
2) в сроки, указанные в счете на оплату, не оплатил стоимость заказанных Исполнителем Услуг.
Уведомление о приостановлении оказания Услуг по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, в соответствии с п.10.5. настоящего Договора;
5.2.2. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью и удалить данные Заказчика, размещенные на информационно-технических ресурсах Исполнителя, в случаях:
1) ненадлежащего выполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;
2) если Заказчик в сроки, указанные в счете на оплату, не оплатил стоимость заказанных Исполнителем Услуг;
3) если деятельность Заказчика грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спама), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, распространение материалов порнографического характера и т.п.), либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь.
Уведомление об одностороннем расторжении Договора по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по адресу электронной почты, в соответствии с п.10.5. настоящего Договора;
5.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью, за исключением такого отказа по основаниям, указанным в подп.5.2.2. п.5.2. настоящего Договора, уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора; 
5.2.4. отказать Заказчику в размещении или прекратить размещение его Данных на информационно-технических ресурсах Исполнителя, если сочтет, что характер или содержание Данных Заказчика нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;
5.2.5. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
5.2.6. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (подп.5.3.4. п.5.3. настоящего Договора);
5.2.7. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до 2 (двух) дней) приостановлением оказания Услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором, и указанные в счете, направляемом для оплаты Исполнителем Заказчику, и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по факсу, электронной или обычной почте (по выбору Заказчика);
5.3.2. не осуществлять деятельности в рамках приобретаемых Услуг, а также принимать меры по недопущению осуществления деятельности с использованием принадлежащего ему информационного ресурса, в той или иной мере, направленной на:
1) подрыв сетевой безопасности;
2) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
3) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спама), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;
4) распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь либо нормам международного права;
5.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
5.3.4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известно о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и (или) электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием ему Услуг;
5.4.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью в случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по данному Договору. Уведомление о таком расторжении направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в п.10.5. настоящего Договора;
5.4.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора полностью, за исключением расторжения по основаниям, указанным в подп.5.4.3. п.5.4. настоящего Договора, уведомив об этом Исполнителя за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора. 
5.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
Заказчик может выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, одним из следующих способов:
1) самостоятельно в Личном кабинете;
2) путем направления письменного требования на электронный адрес Исполнителя, указанный в качестве контактного.
Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.

6. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденному Исполнителем Прейскуранту, действующему в период предоставления Услуг и размещенному в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://hoster.by/clients/public/hosting/np/price1/. Валюта платежа – белорусский рубль.
6.2. Стоимость Услуг, объем их оказания отражаются в счете, направляемом Исполнителем для оплаты Заказчику, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Стоимость Услуг Исполнителя не включает НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. № 12 (с изменениями и дополнениями).
6.4. Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета обязан произвести оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. Счет действителен в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
6.5. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления счета) не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению. 
Положения настоящего пункта не затрагивают проведение оплаты путем рекуррентных (автоматических) платежей в порядке, описанном в п.6.10. настоящего Договора.
6.6. Заказчик, являющийся юридическим лицом, осуществляет оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в выставленном счете. 
6.7. Заказчик, являющийся физическим лицом, осуществляет предварительную оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с указанием реквизитов Исполнителя согласно п.15.2 Договора. 
В назначении платежа указывается: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг хостинга электронной почты.
6.8. Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть также осуществлена Заказчиком посредством безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney и др.). Порядок проведения электронных платежей, необходимые реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг, указаны на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/payments/.
6.9. После совершения оплаты Заказчик в максимально короткий срок обязан направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (отсканированный вариант на адрес электронной почты либо по факсу, по реквизитам, указанным в п.15.2. Договора, либо лично, либо курьером). 
6.10. Продление срока Договора на оказание Услуг возможно путем проведения рекуррентных (автоматических) платежей. Для этого при проведении первого платежа, Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные (автоматические) платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж. При выборе такого способа оплаты за 10 (десять) дней до окончания срока оказания Услуги с карточки Заказчика автоматически переводятся деньги за следующий период оказания Услуг по тарифам, действующим для соответствующей Услуги на момент оплаты, и действие Договора продлевается на новый период. Заказчик может в любой момент до проведения оплаты отказаться от проведения рекуррентного (автоматического) платежа, известив об этом Исполнителя через Личный кабинет в порядке, указанном по адресу http://support.hoster.by.
В случае если рекуррентный (автоматический) платеж по какой-либо причине не прошел, Заказчику направляется об этом уведомление по электронной почте, указанной в качестве контактной.
6.11. Стороны договорились, что отношения по настоящему Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь к предварительной оплате по настоящему Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим займом на предварительную оплату не начисляются и не выплачиваются.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
7.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом об оказании услуг (далее – Акт).
7.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем и Заказчиком единолично. Изготовленный в электронном виде Акт подписывается электронно-цифровой подписью Исполнителя и загружается в личный кабинет Заказчика.
7.3. Заказчик, указанный в п.7.1. настоящего Договора, вправе направить заявку на составление Исполнителем единоличного Акта в письменной форме. Данная заявка направляется Исполнителю на электронный адрес info@hoster.by с в срок не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты выставления Акта за отчетный период. Изготовленный на бумажном носителе Акт подписывается руководителем Исполнителя или уполномоченным лицом, действующим на основании доверенности, и направляется Заказчику по почте.
7.4. Срок направления Заказчику, указанному в п.7.1. настоящего Договора, Акта - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты окончания отчетного периода, в котором оказывались Услуги.
7.5. Заказчик, указанный в п.7.1. настоящего Договора, соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта не заявит по нему каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
7.6. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, направленных в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания периода, в котором оказывались Услуги.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. 
8.2. Заказчику известны важнейшие функциональные свойства оказываемых Услуг. Заказчик несет риск соответствия указанных Услуг своим пожеланиям и потребностям. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования Услуг, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя, в частности, если убытки причинены:
8.2.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика; 
8.2.2. вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние; 
8.2.3. вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
8.2.4. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика. 
8.3. В случае возникновения у Заказчика замечаний по оказанным Исполнителем Услугам Заказчик в порядке, установленном подп.5.3.4. п.5.3. настоящего Договора, обязан предъявить Исполнителю соответствующую письменную претензию, в которой описывается характер замечаний.
8.4. Исполнитель обязан в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней рассмотреть предъявленные Заказчиком претензии, и в случае их обоснованности согласовать с Заказчиком сроки устранения предъявленных претензий.
8.5. В случае если Сторонам, в порядке, определенном п.8.4. настоящего Договора, не удастся согласовать сроки устранения предъявленных претензий, данный срок считается равным 10 (десяти) рабочим дням и начинает действовать с по истечении срока, указанного в п.8.4. настоящего Договора.
8.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя не может превышать 100% (ста процентов) стоимости Услуг за Отчетный период, в котором произошло неисполнение, либо ненадлежащие исполнение обязательств по Договору. 
8.7. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.8.6. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
8.7.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
8.7.2. неисполнение либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
8.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
8.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
8.10. Заказчик возмещает Исполнителю все убытки, понесенные Исполнителем в связи с распространением Данных Заказчика, содержание которых противоречит законодательству Республики Беларусь.
8.11. Исполнитель по письменному запросу Заказчика вправе списывать стоимость оказанных Услуг из сумм, перечисленных Исполнителю третьим лицом по поручению Заказчика.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
9.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.9.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

10. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
10.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
10.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в п.10.5. настоящего Договора, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
10.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
10.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.10.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
10.5. Надлежащим адресом электронной почты Исполнителя признается info@hoster.by. Надлежащим адресом электронной почты Заказчика признается адрес электронной почты, указанный им в Личном кабинете на сайте Исполнителя в качестве основного.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему счетом для оплаты заказанных Услуг.
11.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.3.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного в электронной форме или на бумажном носителе;
11.3.2. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Исполнителя согласно подп.5.2.2 п.5.2. настоящего Договора;
11.3.3. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика согласно подп.5.4.3 п.5.4. настоящего Договора.
11.3.4. в одностороннем порядке, за исключением случаев, указанных в подп.11.3.2. и 11.3.3. п.11.3. настоящего Договора, предварительно уведомив об этом другую Сторону в срок не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
11.4. В случае расторжения настоящего Договора, за исключением расторжения, по основаниям, указанным в подп.11.3.2. п.11.3. настоящего Договора, Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврата части суммы, уплаченной по настоящему Договору, в размере стоимости объема не оказанных либо ненадлежащее оказанных Исполнителем Услуг.

12. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
12.1. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public.
12.2. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
12.3. Изменения, вносимые в Прейскурант на Услуги Исполнителя, вступают в силу с момента размещения новых тарифов по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/hosting/np/price1/.
12.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с подп.5.4.4. п.5.4. настоящего Договора.
12.5. Уведомлением о расторжении настоящего Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленного в электронной форме или на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
12.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
12.7. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор и Прейскурант, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет https://hoster.by. Продолжение использования Услуг Исполнителя является согласием Заказчика с измененными условиями Договора/Прейскурантом.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
13.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.13.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
14.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
14.2.1. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
14.2.2. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
14.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
14.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

15. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
15.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
15.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы»
УНП 100160363, ОКПО 28650159
220089, г. Минск, пр-т. Дзержинского, 57, 8 этаж, комната 38-2
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: info@hoster.by
р/с BY95PJCB30120208631000000933 в ОАО «Приорбанк» 
ЦБУ №113, УНП 100220190, BIC PJCBBY2X, 
адрес банка: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 13