Утвержден директором ООО «Надежные программы»
Повалишевым Сергеем Николаевичем
Приказ № 08-П/2017 от 01.03.2017
Приказ № 25-П/2017 от 16.06.2017
Приказ № 25-П/2017 от 29.09.2017
Приказ № 46-П/2017 от 27.11.2017
Приказ № 28-П/2018 от 07.05.2018
Приказ № 31-П/2018 от 15.05.2018
Приказ № 98-П/2018 от 03.12.2018 

Настоящая редакция Публичного договора 
опубликована 4 декабря 2018 г. и вступает 
в силу с момента публикации


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг по регистрации доменных имен в международных зонах

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг по регистрации (продлению срока регистрации) доменных имен, дополнительных услуг, связанных с регистрацией (продлением срока регистрации) доменных имен, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Обществом с ограниченной ответственностью «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнителем», в лице генерального директора Повалишева С.Н., действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Доменное имя (домен) - централизованно администрируемая область пространства иерархических имен сети Интернет, обозначенная уникальным именем и обслуживаемая набором серверов доменных имен (DNS);
Регистрация домена - занесение информации о регистрируемом домене в центральную базу данных соответствующей доменной зоны в целях обеспечения функционирования данного домена в рамках сети Интернет;
Продление срока регистрации домена - обновление (актуализация) информации о доменном имени в центральной базе данных соответствующей доменной зоны, производимое в связи с окончанием срока регистрации доменного имени и осуществляемое с целью продления срока его функционирования в рамках сети Интернет;
Заказчик домена (Заказчик) - физическое или юридическое лицо, на чье имя зарегистрирован домен, обладающее правомочиями в отношении определения порядка использования, а также распоряжения доменным именем;
Администратор домена (Администратор) - Заказчик, самостоятельно осуществляющий функции администрирования доменом, любо иное лицо, уполномоченное Заказчиком на осуществление указанных функций в интересах Заказчика;
Администрирование домена - определение порядка использования домена, а также осуществление организационно-технических мероприятий, направленных на обеспечение функционирования домена;
Координирующим органом по регистрации и делегированию доменов второго уровня в зоне .RU, .РФ, .SU является АНО «Координационный центр национального домена сети Интернет» (сокращенное название – Координационный центр доменов RU/РФ) (https://cctld.ru);
Координирующим органом по регистрации и делегированию доменов второго уровня в зоне . KZ является «Казахский центр сетевой информации» (KazNIC) (http://www.nic.kz);
Координирующим органом по регистрации и делегированию доменов второго уровня в зонах .ORG, .NET, .INFO, .COM является Международная организация ICANN;
Координирующим органом по регистрации и делегированию доменов второго уровня в зоне .EU является Международный консорциум EURid.
WHOIS - сетевой протокол, используемый для получения регистрационных данных о владельце доменного имени.
Услуга скрытия данных в WHOIS - дополнительная услуга, предоставляемая в рамках настоящего Договора в соответствии с его условиями, заключающаяся в замене в сетевом протоколе WHOIS данных, предоставленных Заказчиком при регистрации доменного имени, на иные данные, характер которых определяется Исполнителем самостоятельно.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по регистрации (продлению регистрации) доменного имени в соответствующей доменной зоне, дополнительные услуги, связанные с регистрацией (продлением регистрации) доменного имени в соответствующей зоне (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
В качестве дополнительной возмездной услуги Заказчик вправе заказать у Исполнителя предоставление именного сертификата, подтверждающего регистрацию доменного имени в соответствующей доменной зоне.
2.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.3. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, срок регистрации доменного имени, наименование доменного имени и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются в требовании об оплате заказанных Услуг (счете или квитанции об оплате), выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком, а также в заявке на предоставление Услуг, оформленной Заказчиком в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.4. Услуга скрытия данных в WHOIS может предоставляться в качестве дополнительной услуги для доменных имен второго уровня в международных доменных зонах, за исключением, доменных зон, перечисленных в части второй настоящего пункта.
Услуга скрытия данных в WHOIS недоступна для международных доменных зон .sexy, .tattoo, .pro, .link, .pics, .photo, .nyc, .jobs, .guitars, .gift, .coop, .aero, а также всех национальных доменов верхнего уровня (CCTLD), за исключением доменных зон .tv, .me, .cc, .bz, .co.
Заказчик, при необходимости, самостоятельно отправляет заявку на оказание Услуги скрытия данных в WHOIS при оформлении заявки на регистрацию (продление регистрации) доменного имени через личный кабинет или путем отправки соответствующего авторизованного запроса Исполнителю по каналам связи.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Стороны настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны») безоговорочно соглашаются с тем, что порядок предоставления Услуг в рамках настоящего Договора, а также иные требования и условия, связанные с оказанием или возможностью оказания Услуг, при условии, если это прямо не оговорено в настоящем Договоре, регламентируется нормативными документами (Регламентами, Правилами, Инструкциями и т. п.), принятыми Координирующими органами (организациями), ответственными за администрирование соответствующих доменных зон (далее именуемыми по тексту Координирующими органами (организациями)).
3.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, тем самым подтверждает, что он ознакомился с соответствующими нормативными документами, регламентирующими порядок регистрации и поддержки доменных имен в соответствующих доменных зонах и безоговорочно признает их обязательность для себя.
3.3. Заказчик, заключая настоящий Договор, соглашается тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг, в случае, если такое их предоставление противоречит требованиям нормативных документов Координирующих органов (организаций).
3.4. Стороны признают, что текстами нормативных документов Координирующих органов (организаций) являются соответствующие документы, размещенные (опубликованные) на официальных сайтах соответствующих Координирующих органов (организаций).
3.5. Стороны соглашаются тем, что их взаимоотношения, а также все вопросы, связанные с выполнением условий настоящего Договора, регулируются той редакцией соответствующих нормативных документов Координирующих органов (организаций), которая действовала в момент возникновения данных взаимоотношений (вопросов).
3.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что заявка на предоставление Услуг, требования об оплате заказанных Услуг, а также утвержденный Исполнителем прейскурант на услуги, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся с заявкой на предоставление Услуг.
4.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление Заказчиком заявки на предоставление Услуг и последующая оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
4.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. своевременно и качественно оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, а также в объеме, определенном Заказчиком в заявке на предоставление Услуг;
5.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;
5.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заявки на предоставление Услуг, за исключением случаев, когда обеспечение доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь или нормативных документов Координирующих органов (организаций);
5.1.4. выставлять для плательщиков налога на добавленную стоимость, определенных Налоговым кодексом Республики Беларусь, электронный счет-фактуру по налогу на добавленную стоимость по оказанным Заказчику Услугам в сроки, установленные законодательством;
5.1.5. форма и формат электронного счета-фактуры, порядок документооборота электронных счетов-фактур, порядок действий в случае недоступности Портала электронных счетов-фактур (далее - Портал) (в том числе из-за отсутствия электропитания и (или) выхода из строя оборудования (его части), недостаточностью ресурсов Портала, недоступностью и (или) отсутствием каналов связи с Порталом, включая недостаточность ширины каналов связи с Порталом, со сбоем в работе программного обеспечения (баз данных), используемого для обращения электронных счетов-фактур, а также иные обстоятельства определяются действующим законодательством Республики Беларусь.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. расторгнуть настоящий Договор и аннулировать регистрацию доменного имени Заказчика посредством удаления информации о доменном имени Заказчика в центральной базе данных соответствующей доменной зоны в случае:
а) если Заказчик не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение одного месяца с момента выставления Исполнителем требования об их устранении;
б) если Заказчик до окончания срока регистрации доменного имени не внесет оплату за продление регистрации данного доменного имени;
в) если при оформлении заявки на предоставление Услуг Заказчик указал неверную или вводящую в заблуждение информацию, либо умышлено сокрыл или не указал информацию, которая могла бы оказать значительную роль в принятии решения о возможности предоставления Услуг;
г) если деятельность Заказчика, связанная с зарегистрированным на его имя доменным именем, грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера, либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь.
5.2.2. требовать от Заказчика представления документов, подтверждающих достоверность информации, указанной Заказчиком при оформлении заявки на предоставление Услуг;
5.2.3. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
5.2.4. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 5.3.4. настоящего Договора);
5.2.5. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг;
5.2.6. по своему усмотрению и без какой-либо ответственности перед Заказчиком может принудительно отказать в предоставлении Услуги скрытия данных в WHOIS, а также приостановить или прекратить оказание Услуги скрытия данных в WHOIS.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
5.3.2. предоставить Исполнителю точные и достоверные контактные данные, а также исправлять и обновлять их в период действия регистрации в течение 7 (семи) дней с момента внесения любого изменения, в том числе: полное наименование, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и, если применимо, номер факса Заказчика, имя уполномоченного лица для связи, если Заказчик является юридическим лицом, а также имена первичного и вторичного серверов имен для зарегистрированного имени, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, а также (при наличии) номер факса контактного лица по техническим вопросам для зарегистрированного имени, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, а также (при наличии) номер факса контактного лица по административным вопросам для зарегистрированного имени;
5.3.3. в 3-дневный срок по запросу Исполнителя и (или) администратора доменной зоны представлять документы, подтверждающие достоверность сведений, указанных при регистрации доменного имени (документ, удостоверяющий личность, - для физических лиц, свидетельство о государственной регистрации (выписка из торгового регистра страны учреждения или иное эквивалентное доказательство юридического статуса юридического лица в соответствии с законодательством страны его учреждения) - для юридических лиц);
5.3.4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение пяти рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
5.3.5. в рамках судебных разбирательств по спорам, касающимся использования зарегистрированного имени или связанным с ним, Заказчик должен обращаться, без ущерба для других потенциально применимых юрисдикций, в юрисдикцию судов по месту нахождения Исполнителя;
5.3.6. возмещать убытки и не допускать причинения вреда оператору реестра и его должностным лицам, сотрудникам и представителям в результате каких-либо исков, ущерба, ответственности, расходов и издержек, включая судебные издержки и гонорары адвокатов в разумных пределах, вытекающие из или связанные с регистрацией доменного имени Заказчиком;
5.3.7. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов, адреса электронной почты специалистов Исполнителя и т. п.);
5.3.8. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Услуг в той или иной мере, направленной на:
а) подрыв сетевой безопасности;
б) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
в) организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;
г) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;
д) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству страны, на территории которой такая информация распространяется, либо нормам международного права;
5.3.9. оплатить Услугу скрытия данных в WHOIS на период продления доменного имени, для которого оказывается такая услуга, в случае неполучения Исполнителем в срок, не позднее семи календарных дней до истечения срока оказания Услуги скрытия данных в WHOIS, уведомления Заказчика об отказе от продления такой услуги.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
5.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
5.4.3. свободно распоряжаться своим доменным именем, определять порядок его использования, в любое время отказаться от доменного имени, либо передать свои полномочия по распоряжению доменным именем и/или определению порядка его использования другому лицу, при условии соблюдения процедур и ограничений, установленных настоящим Договором, а также нормативными документами Координирующих органов (организаций);
5.4.4. расторгнуть настоящий договор в случае:
а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
5.5. Заключая настоящий Договор Заказчик дает согласие на:
получение рассылки информации (в т.ч. рекламного характера), связанной с деятельностью Исполнителя, на адреса электронной почты, указанные Заказчиком;
на обработку, хранение и использование персональных и иных данных, предоставленных Заказчиком при заключении и исполнении настоящего Договора. А, в частности, но не ограничиваясь, Стороны безоговорочно соглашаются, что в целях выполнения условий настоящего Договора, Исполнитель может собирать, хранить и использовать данные Заказчика, указанные им при регистрации ресурсах Исполнителя и в процессе исполнения настоящего Договора; идентификационные данные аккаунта, сохраняемые на устройстве Заказчика: логин, адрес электронной почты; идентификационные данные устройства; файлы cookie; данные о местоположении Заказчика в случае, если Заказчик сообщил свои координаты либо выбрал свое местоположение; текстовые, фотографические и мультимедийные файлы, загружаемые Заказчиком; данные о Wi-Fi подключении.
При обработке данных может производиться их кэширование.
Данные используются Исполнителем самостоятельно в целях, указанных выше, а также в маркетинговых целях (проведение исследование, тагетирование и др.) и не передаются третьим лицам за исключением случаев:
когда информация размещена Заказчиком в открытом доступе;
когда передача данных прямо разрешена Заказчиком;
по требованию государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством;
обезличенные данные могут передаваться и использоваться третьими лицами, том числе в статистических и коммерческих целях.
Данные о пластиковых картах и иная платежная информация при совершении оплат на сайтах Исполнителя, а также через их сервисы и приложения направляется Исполнителем непосредственно соответствующей платежной системе.
5.6. Заказчик обязуется получить и гарантирует наличие согласия посторонних физических лиц, эквивалентное указанному в пункте 5.5. настоящего Договора, чьи личные данные передаются Исполнителю Заказчиком.
5.7. Исполнитель подтверждает, что он не будет обрабатывать полученные от Заказчика персональные данные каким-либо способом, несовместимым с целями или другими ограничениями, указанными в настоящем Договоре.
5.8. Исполнитель соглашается с тем, что он примет разумные меры предосторожности для защиты персональных данных от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа или раскрытия, изменения или уничтожения.

6. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

6.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.
6.2. Тарифы, действовавшие непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.3. Заказчик на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты. Требование об оплате Услуг (счет, квитанция) действительно в течение 30 календарных дней.
6.4. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления требования об оплате заказанных Услуг) не допускается.
6.5. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете.
6.6. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием следующих реквизитов:

Получатель платежа: Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы»
УНП 100160363, ОКПО 28650159
220089, г.Минск, пр-т Дзержинского, 57, 8 этаж, комната 38-2
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: tld@hoster.by
Р/с BY98ALFA30122600650040270000
ЗАО «Альфа-Банк», УНП 101541947, BIC ALFABY2X , 220114, г. Минск, ул. П. Мстиславца, 9

Назначение платежа: Оплата услуг по регистрации (продлению регистрации) доменного имени по Публичному договору согласно заявке №___ от __ ______ ____г. (указать № и дату online-заявки на предоставление Услуг, ФИО плательщика).
Назначение платежа: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг (указать срок регистрации и адрес сайта).
6.7. Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть также осуществлена Заказчиком посредством безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney, EasyPay и др.) на специально указанные для этих целей электронные кошельки Исполнителя.
6.8. Порядок проведения электронных платежей, необходимые реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг указываются на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://www.hoster.by/clients/payments/.
6.9. Заказчик обязуется направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату, по факсу 239-57-20 либо по электронной почте. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.1. Регистрация (продление срока регистрации) доменного имени, скрытие данных в WHOIS осуществляется Исполнителем в течение трех рабочих дней с момента получения им банковского извещения, удостоверяющего совершение Заказчиком оплаты заказанных им Услуг согласно выставленному ему требованию об оплате заказанных Услуг.
7.2. Срок скрытия данных в WHOIS не может составлять срок, менее срока регистрации (продления регистрации) доменного имени, для которого запрашивается Услуга скрытия данных в WHOIS Заказчиком, но в любом случае срок, на который запрашивается услуга, не может составлять менее одного года, даже если срок регистрации (продления регистрации) доменного имени составляет меньший срок.
Заказчик уведомлен и согласен, что Услуга скрытия данных в WHOIS подлежит автоматическому продлению на период продления доменного имени, для которого оказывается такая услуга, и должна быть оплачена Заказчиком. В случае, если Заказчик не желает продлевать Услугу скрытия данных в WHOIS, он обязан уведомить Исполнителя об отказе от продления такой услуги в срок не позднее чем за семь календарных дней до истечения срока оказания Услуги скрытия данных в WHOIS.
В случае передачи доменного имени Заказчиком иному администратору или регистратору, оказание Услуги скрытия данных в WHOIS может быть приостановлено Исполнителем.
7.3. Домен считается зарегистрированным, а услуга по регистрации домена оказанной с момента присвоения регистрируемому домену в центральной базе данных соответствующей доменной зоны статуса зарегистрированного на соответствующий период, указанный в счете.
7.4. Услуга по продлению срока регистрации домена считается оказанной с момента обновления (актуализации) информации о доменном имени в центральной базе данных соответствующей доменной зоны.
7.5. Услуга скрытия данных в WHOIS считается оказанной с момента внесения изменения в поле «registrant» сетевого протокола WHOIS данных, предоставленных Заказчиком при регистрации доменного имени, на иные данные, характер которых определяется Исполнителем самостоятельно.
7.6. При заказе Заказчиком дополнительной возмездной Услуги по получению именного сертификата, подтверждающего регистрацию домена на имя Заказчика, Исполнитель в течение 5 рабочих дней после получения им сведений об оплате Заказчиком данной Услуги изготавливает именной сертификат. Заказчик имеет право самостоятельно выбрать способ получения именного сертификата: лично или через поверенного в офисе Исполнителя, либо по почте на адрес Заказчика с возмещением Заказчиком Исполнителю стоимости почтовых услуг. При отправке именного сертификата по почте отправка производится в течение 7 рабочих дней с момента оплаты услуг (включая расходы на пересылку).
7.7. Актуализация сведений, относящихся к домену Заказчика, осуществляется Исполнителем в течение трех рабочих дней с момента получения им соответствующего заявления Заказчика.
7.8. В случае если функции администрирования домена не осуществляются Заказчиком лично, а по его поручению осуществляются другим лицом - Администратором, то заявление на актуализацию сведений может быть подано Администратором, но только в рамках его полномочий по администрированию домена.
7.9. Любые заявления на актуализацию сведений, которые могут ограничить или лишить Заказчика права на распоряжение его доменным именем, а равно о передаче прав на администрирование домена по договору администратор домена, осуществляются Исполнителем при представлении заявки на передачу прав на администрирование домена (заверенной подписями и печатями Заказчика, составленной на бумажном носителе), а также сведений о договоре передачи (уступки) прав на администрирование домена (дата заключения и номер договора, сведения о лицах, подписавших договор, а также документах, подтверждающих их полномочия), а лицо, которому передаются эти права обязано предоставить заявку, содержащую согласие на принятие таких прав по договору передачи (уступки) прав на администрирование домена, а также сведения о себе в следующем объеме:
физическое лицо - фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства, данные документа, удостоверяющего личность (вид документа, серия (при наличии) и номер, идентификационный номер (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа), адрес электронной почты, контактный телефон;
индивидуальный предприниматель - сведения, указанные в абзаце втором настоящего пункта, а также сведения о государственной регистрации (регистрационный или иной идентификационный номер, наименование органа (организации), осуществившего государственную регистрацию, дата регистрации, номер решения (при наличии));
юридическое лицо - полное наименование, место нахождения, сведения о государственной регистрации (регистрационный или иной идентификационный номер, наименование органа (организации), осуществившего государственную регистрацию, дата регистрации, номер решения (при наличии)), учетный номер плательщика (при наличии), адрес электронной почты, контактный телефон.

8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

8.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам.
8.2. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами, подтверждается Актом об оказании услуг, который направляется Исполнителем Заказчику в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оказания услуги.
8.3. Заказчик, в случае отсутствия претензий по оказанным Исполнителем Услугам, обязан в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг подписать его и направить Исполнителю.
8.4. При наличии претензий Заказчик обязуется направить их в адрес Исполнителя письменно в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг.
8.5. Если в течение тридцати календарных дней после направления Заказчику Акта об оказании услуг Исполнитель не получит письменных претензий либо подписанного Акта об оказании услуг, Акт считается подписанным, а Услуги принятыми.
8.6. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
8.7. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
9.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Заказчиком в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:
9.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика не менее чем за одни сутки;
9.2.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;
9.2.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
9.2.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, передаваемой Заказчиком по телекоммуникационным каналам и сетям передачи данных, а равно информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Заказчиком или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.
9.5. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
9.6. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.9.5 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
9.6.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
9.6.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
9.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
9.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
9.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом регистрации и использования домена зарегистрированного на его имя.
9.10. Преднамеренное предоставление Заказчиком неточной или ненадежной информации, его преднамеренный отказ от обновления информации, предоставленной Исполнителю, в течение 7 (семи) дней после любого изменения или его отказ ответить в течение более 15 (пятнадцати) дней на запросы Исполнителя относительно точности контактной информации, связанной с регистрацией Заказчика, представляет собой существенное нарушение Договора между Заказчиком и Исполнителем и может служить основанием для приостановки и (или) отмены регистрации зарегистрированного имени.
9.11. Заказчик, намеревающийся предоставить лицензию на использование доменного имени третьей стороне, все равно является Администратором зарегистрированного имени и отвечает за предоставление своей полной контактной информации и за предоставление и обновление точной информации для контакта по техническим и административным вопросам, достаточной для обеспечения своевременного разрешения проблем, возникающих в связи с зарегистрированным именем. Заказчик, лицензирующий использование зарегистрированного имени согласно данному положению, принимает на себя ответственность за ущерб, нанесенный неправомерным использованием зарегистрированного имени, если он в течение 7 (семи) дней не раскроет текущую контактную информацию, предоставленную лицензиатом, и личность лицензиата стороне, предоставившей администратору зарегистрированного доменного имени разумные доказательства вредаю
9.12. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что согласно имеющимся у него сведениям и уверенности, ни регистрация зарегистрированного имени, ни прямое либо косвенное его использование не нарушат юридических прав третьих лиц.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после подписания настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
10.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.10.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

11. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

11.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
11.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
11.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
11.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.11.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных Услуг.
12.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
12.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
12.3.1. по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного на бумажном носителе;
12.3.2. по инициативе Исполнителя согласно п.5.2.2 настоящего Договора;
12.3.3. по инициативе Заказчика согласно п.5.4.4 настоящего Договора.
12.4. Настоящий Договор прекращает свое действие в случае осуществления процедуры передачи Заказчиком прав на доменное имя другому лицу (перерегистрации доменного имени на новое лицо).
12.5. При прекращении действия настоящего Договора информация о доменном имени Заказчика подлежит удалению из центральной базы данных соответствующего доменного уровня соответствующей доменной зоны.
12.6. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.12.3.1 или п.12.3.2 или п.12.4 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.
12.7. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что регистрация имени может быть приостановлена, отменена или передана в рамках любой спецификации или политики, или любой процедуры Исполнителя или оператора реестра, не противоречащей спецификациям и политикам, с целью исправления ошибок Исполнителя или оператора реестра, сделанных при регистрации имени, или с целью разрешения споров, касающихся зарегистрированного имени.
12.8. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае досрочного отказа от Услуги скрытия данных в WHOIS по собственной инициативе Заказчика возврат каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты таких услуг, даже в случае если срок действия услуг еще не окончен, не производится.

13. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЙ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

13.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
13.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя.
13.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
13.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://hoster.by/clients/public/.
13.5. В случае своего несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.5.4.4 настоящего Договора.
13.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
13.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
14.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.14.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

15.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен адресу нахождения офиса Исполнителя.
15.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
15.2.1. по его сведениям ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
15.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
15.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований нормативных документов Координирующих органов (организаций) и/или законодательства Республики Беларусь.
15.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
15.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, нормативными документами Координирующих органов (организаций), а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

16. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

16.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
16.2. Реквизиты Исполнителя:

Получатель платежа: Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы»
УНП 100160363, ОКПО 28650159
220089, г.Минск, пр-т Дзержинского, 57, 8 этаж, комната 38-2
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: tld@hoster.by
Р/с BY95PJCB30120208631000000933 в ОАО «Приорбанк» 
ЦБУ №113, УНП 100220190, BIC PJCBBY2X, 
адрес банка: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 13