Утвержден Приказом генерального директора
ООО "Надежные программы"
№ 90-П/2019 от 17.10.2019 г.
Настоящий Публичный договор опубликован 18.10.2019 г.
и вступает в силу с 21.10.2019 г.


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг облачного хостинга 


Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг облачного хостинга, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнителем», в лице генерального директора Повалишева С.Н., действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчиком», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, в дальнейшем при совместном упоминании именуемые «Стороны», раздельном упоминании - «Сторона».

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении: 
Услуга облачного хостинга комплексная услуга, включающая в себя:
- предоставление услуги по организации виртуального облака, предоставляя в распоряжение Заказчика часть информационно-технических ресурсов, размещаемых на площадке Исполнителя (Под организацией виртуального облака в контексте настоящего Договора понимается предоставление Заказчику доступа к серверу посредством сети Интернет. Исполнитель не вправе одновременно предоставлять доступ к одному серверу нескольким Заказчикам);
- размещение (хранение) на информационно-технических ресурсах Исполнителя веб-страниц и иных данных, предоставленных Заказчиком в цифровом виде (далее - «Данные») в целях обеспечения их доступности в сети Интернет;
- оказание технической поддержки по вопросам использования вышеуказанных услуг.
Информационно-технические ресурсы - комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, веб-серверы, коммуникационное оборудование и т.п.), используемых Исполнителем для предоставления Услуг.
Сайт (интернет-сайт, веб-сайт) единая информационная структура, содержащая связанные между собой страницы, посвященные определенной теме и доступные через сеть Интернет.
Трафик зафиксированный техническим оборудованием Исполнителя объем телематических сообщений между сервером и узлами сети Интернет за определенный период времени.
Учетные данные логин и пароль, присваиваемые Заказчику для его идентификации, позволяющие получать доступ к информации Заказчика на информационно-технических ресурсах Исполнителя.
Юнит - единица использования Заказчиком информационно-технических ресурсов за единицу времени, равной 1 часу; используется только при тарификации услуги Облачный хостинг; включает аренду дискового пространства, процессорных ядер, оперативной памяти, операционных систем и т.д.
Обещанный платеж - обязательство Заказчика осуществить платеж в будущем, после начала оказания Услуги. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать услуги облачного хостинга (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.2. Содержание и порядок предоставления вида (уровня) технической поддержки в рамках оказания Услуг определяется Сторонами в Соглашении об уровне обслуживания (Приложение № 1 к настоящему Договору), которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Заказчик, присоединяясь к настоящему Договору, дает свое согласие Исполнителю на сбор, обработку и передачу своих персональных данных в соответствии с условиями, указанными в Приложении № 2 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.4. В случае если информационный ресурс Заказчика, размещаемый на информационно-технических ресурсах Исполнителя, не прошел государственную регистрацию, Исполнитель по заявке Заказчика обязуется за дополнительную плату, установленную в соответствии с Прейскурантом Исполнителя, обеспечить подачу заявки на осуществление государственной регистрации указанного информационного ресурса в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь (далее – Государственный реестр). Исполнитель на основании представленной Заказчиком полной и достоверной информации, необходимой и достаточной, а также поступившей оплаты направляет в уполномоченный орган (РУП «БелГИЭ») заявку на государственную регистрацию информационного ресурса Заказчика.
2.5. Сторонами согласовано, что Заказчик обязуется произвести государственную регистрацию размещаемых информационных ресурсов самостоятельно в случае, если Услуги, предоставляемые Заказчику, предполагают самостоятельное размещение им информационных ресурсов третьих лиц (в т.ч. услуги виртуального сервера VPS, выделенного сервера).
Невыполнение условий настоящего пункта Заказчиком является нарушением требований о выполнении обязанности по регистрации информационных сетей, систем и ресурсов, установленных пп. 2 и 3 Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет», и признается грубыми нарушениями законодательства и влечет ответственность, предусмотренную законодательными актами.
2.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.7. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги с тарификацией по юнитам. 
2.8. Отчетный период по оказанию Услуг – календарный месяц. 

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме, согласованные Сторонами и указанные в счете, выставляемом Исполнителем в электронном виде для оплаты Заказчиком;
4.1.2. при положительном балансе обеспечить доступность Данных Заказчика, размещенных на информационно-технических ресурсах Исполнителя, в сети Интернет в соответствии с показателями, закрепленными в Приложении № 1 к настоящему Договору;
4.1.3. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг, а также предоставлять круглосуточную техническую поддержку в случаях, предусмотренных в Приложении № 1 к настоящему Договору;
4.1.4. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг (в данных случаях информация третьим лицам предоставляется по согласованию с Заказчиком), либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
4.1.5. устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, письменно согласованные с Заказчиком;
4.1.6. на основании заявления Заказчика при предоставлении им всех необходимых данных и полной оплате Услуг Исполнителя обеспечить государственную регистрацию информационных ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и принадлежащих Заказчику (п.2.4. настоящего Договора);
4.1.7. информировать Заказчика о дополнениях и изменениях настоящего Договора, Приложений к нему путем опубликования указанных дополнений и/или изменений на официальном сайте Исполнителя https://hoster.by/clients/public/.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком причины, послужившей основанием для такого приостановления, в случаях, если Заказчик:
1) частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора; 
2) в сроки, указанные в счете на оплату, и в соответствии с условиями настоящего Договора не оплатил стоимость заказанных Услуг;
Уведомление об одностороннем приостановлении оказания Услуг по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет;  
4.2.2. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью и удалить данные Заказчика, размещенные на информационно-технических ресурсах Исполнителя в случаях:
1) ненадлежащего выполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по данному Договору;
2) если Заказчик в сроки, указанные в счете на оплату, и в соответствии с условиями настоящего Договора не оплатил стоимость заказанных Исполнителем Услуг;
При этом Исполнитель имеет право требовать от Заказчика погашения задолженности в виде отрицательного баланса за услуги по хранению на информационно-технических ресурсах Исполнителя веб-страниц и иных данных Заказчика. Сумма такой задолженности может быть списана с баланса Заказчика Исполнителем в одностороннем порядке без согласия Заказчика после оплаты Заказчиком следующего периода оказания Услуг;
3) если деятельность Заказчика грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спама), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение Proxy-серверов, IRC-серверов, Torrent-клиентов, IRC-ботов и Mush/Mud-серверов, чатов и т.п. программ, размещение и распространение материалов порнографического характера, размещение сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т.п.), либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь;
4) осуществление деятельности по созданию новых структурных единиц для криптовалютных бирж и других целей (майнинг);
5) если ресурс создает более чем 75% постоянную нагрузку на CPU, условия могут быть пересмотрены.
Уведомление об одностороннем расторжении Договора по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет;
4.2.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью, за исключением такого отказа по основаниям, указанным в п. 4.2.2 настоящего Договора, уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Уведомление направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет;
4.2.4. отказать Заказчику в размещении или прекратить размещение его Данных на информационно-технических ресурсах Исполнителя, если сочтет, что характер или содержание Данных Заказчика нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;
4.2.5. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;
4.2.6. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.5 настоящего Договора);
4.2.7. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры информационно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности информационно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до 2 (двух) дней) приостановлением оказания Услуг.
Поскольку на время приостановления предоставления Услуг Заказчику Исполнитель обеспечивает сохранность информации (данных), размещенных Заказчиком на информационно-технических ресурсах Исполнителя, Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчик на время приостановления предоставления Услуг не освобождается от обязанности оплачивать Услуги Исполнителя по обеспечению сохранности информации (данных), размещенных Заказчиком на информационно-технических ресурсах Исполнителя. При этом размер оплаты Услуги Исполнителя по обеспечению сохранности информации (данных) Заказчика равен стоимости оказываемых Заказчику в рамках настоящего Договора Услуг за период времени, в течение которого предоставление Услуг было приостановлено;
4.2.8. требовать от Заказчика предоставления полной и достоверной информации, необходимой для осуществление государственной регистрации в порядке, определенном п.2.4. настоящего Договора;
4.2.9. при наличии задолженности по Услугам Заказчика за прошлый период в бесспорном порядке засчитывать суммы, оплаченные Заказчиком по другим услугам в счет погашения задолженности;
4.2.10. Исполнитель по письменному запросу Заказчика вправе списывать денежные средства Заказчика в пользу Исполнителя в счет предварительной оплаты Услуг из сумм, перечисленных Исполнителю Заказчиком или по его поручению третьим лицом, в том числе, в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по другим договорам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с п.3.4. настоящего Договора;
4.3.2. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором, и представить подтверждение произведенной оплаты, в порядке, определенном п.5.8. настоящего Договора;
4.3.3. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Услуг, а также принимать меры по недопущению осуществления деятельности с использованием принадлежащего ему информационного ресурса, в той или иной мере, направленной на:
1) подрыв сетевой безопасности (в частности, несанкционированный просмотр или изменение системных файлов и данных, исходящие сетевые атаки, сниффинг трафика, прочие намеренные и ненамеренные действия, способные привести к перебоям в работе сетевой инфраструктуры, нарушению конфиденциальности данных пользователей сети Интернет);
2) нарушение работы информационно-технических средств, находящихся в сети Интернет;
3) организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;
4) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спама), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;
5) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь либо нормам международного права;
4.3.4. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
4.3.5. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.3.6. предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для государственной регистрации информационного ресурса в Государственном реестре;
4.3.7. возместить Исполнителю стоимость государственной регистрации своего информационного ресурса в Государственном реестре по тарифам Исполнителя, действующим на момент такой регистрации, согласно выставленного электронного счета на оплату.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием ему Услуг;
4.4.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью в случае:
1) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по данному Договору;
2) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.
Уведомление о таком расторжении направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в п. 14.2. настоящего Договора.
4.4.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью, за исключением расторжения по основаниям, указанным в п. 4.4.3. настоящего Договора, уведомив об этом Исполнителя за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
4.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое полное и безусловное согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
Заказчик может выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, одним из следующих способов:
- самостоятельно в Личном кабинете;
- путем направления письменного требования на электронный адрес Исполнителя, указанный в качестве контактного.
Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика. 

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденным Исполнителем Прейскурантам, действующим непосредственно в период предоставления Услуг. Валюта платежа - белорусские рубли. 
5.2. Стоимость Услуг, их объем, порядок и сроки их оказания отражаются в счете, направляемом Исполнителем в электронном виде Заказчику для оплаты. 
5.3. Стоимость Услуг Исполнителя не включает НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. №12 (с изменениями и дополнениями).
5.4. Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета обязан произвести оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. Счет действителен в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
5.5. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления счета) не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению. Положения настоящего пункта не затрагивают проведение оплаты путем рекуррентных (автоматических) платежей в порядке, описанном в п.5.9. настоящего Договора. 
5.6. Заказчик, являющийся юридическим лицом, осуществляет оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете. 
5.7. Заказчик, являющийся физическим лицом, осуществляет оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием реквизитов Исполнителя согласно п.14.2. Договора. 
Назначение платежа: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг облачного хостинга. 
Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть также осуществлена Заказчиком посредством безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney и др.). Порядок проведения электронных платежей, необходимые реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг, указаны на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/payments/.
5.8. После совершения оплаты Заказчик в максимально короткий срок обязан направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (отсканированный вариант на адрес электронной почты либо по факсу, по реквизитам, указанным в п.14.2. Договора, либо лично, либо курьером). 
5.9. Продление срока оказания Услуг возможно путем проведения рекуррентных (автоматических) платежей. Для этого при проведении первого платежа, Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные (автоматические) платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж. При выборе такого способа оплаты за 10 (десять) дней до окончания срока оказания Услуги с карточки Заказчика автоматически переводятся деньги за следующий период оказания Услуг по тарифам, действующим для соответствующей Услуги на момент оплаты, и действие Договора продлевается на новый период. Заказчик может в любой момент до проведения оплаты отказаться от проведения рекуррентного (автоматического) платежа, известив об этом Исполнителя через Личный кабинет в порядке, указанном по адресу https://hoster.by/help/rekurrentnye-avtomaticheskie-platezhi/.
В случае если реккурентный (автоматический) платеж по какой-либо причине не прошел, Заказчику направляется об этом уведомление по электронной почте, указанной в качестве контактной.
5.10. Стороны договорились, что к отношениям по настоящему Договору не применяются положения ст.770 Гражданского кодекса Республики Беларусь, проценты за пользование коммерческим займом на предварительную оплату не начисляются и не выплачиваются.
5.11. Все расходы, включая комиссионные вознаграждения банкам, связанные с оплатой Услуг по настоящему Договору, оплачиваются Заказчиком и за его счет. 
5.12. Заказчик может воспользоваться Услугами на условиях Обещанного платежа в следующем порядке:
5.12.1. Заказчик принимает на себя обязательство осуществить платеж за заказанное количество юнитов для Обещанного платежа, в определенной сумме и сообщает об этом Исполнителю через пользовательский интерфейс сайта Исполнителя. Обещанный платеж отражается на балансе Заказчика и является основанием для начала либо продолжения оказания Услуг;
5.12.2. Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с момента активации Обещанного платежа  платить Исполнителю сумму, соответствующую Обещанному платежу. В случае, если оплата не произведена в указанный срок, Обещанный платеж независимо от текущего баланса Заказчика аннулируется, оказание Услуг приостанавливается и у Заказчика возникает обязательство перед Исполнителем оплатить фактически оказанные на основании Обещанного платежа Услуги;
5.12.3. Обещанный платеж не может быть использован Заказчиком более 3 (трех) раз в течении 30 (тридцати) календарных дней, а также, если не был погашен предыдущий Обещанный платеж;
5.12.4. Обещанный платеж не может быть использован в аккаунте, в котором не было ни одного оплаченного счета;
5.12.5. для физических лиц количество юнитов, заказанных для Обещанного платежа не может быть больше 50 (пятидесяти). Для юридических лиц индивидуальных предпринимателей количество юнитов, заказанных для Обещанного платежа не может быть больше 100 (ста);
5.12.6. при внесении оплаты Обещанный платеж аннулируется полностью, независимо от того, перекрывает ли сумма фактической оплаты сумму Обещанного платежа;
5.12.7. при внесении Обещанного платежа Заказчик обязан подтвердить свое согласие с условиями п.5.12. настоящего Договора проставлением галочки рядом с текстом: «Я ознакомлен с пунктом 5.12 Договора возмездного оказания услуг облачного хостинга ООО «Надежные программы». 

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
6.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом об оказании услуг (далее - Акт), который составляется Сторонами в следующем порядке:
6.1.1. Исполнитель составляет Акт единолично в электронном виде и подписывает его электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Исполнителя либо с помощью факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования или иного аналога собственноручной подписи, и загружается в личный кабинет Заказчика. Заказчик составляет Акт единолично по форме, разработанной и утвержденной в соответствии с его учетной политикой (абз. 7 п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»);
6.1.2. по заявке Заказчика, направленной Исполнителю на электронный адрес info@hoster.by в срок, не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания отчетного периода, Акт изготавливается на бумажном носителе и подписывается уполномоченным лицом, и направляется Заказчику;
6.1.3. срок направления Заказчику Акта (посредством загрузки в личный кабинет или направления в бумажном виде) - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты окончания отчетного периода, в котором оказывались Услуги.
6.2. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта не заявит по нему каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
6.3. Заказчик, не предъявивший письменных претензий Исполнителю в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта, в порядке, определенном п. 6.1.2. настоящего Договора, подписать его и направить Исполнителю.
6.4. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления Заказчику Акта, в порядке, определенном п. 6.1.2. настоящего Договора, Исполнитель не получит письменной претензии или подписанного экземпляра Акта, последний будет считаться подписанным, а Услуги принятыми.
6.5. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, направленных в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания периода, в котором оказывались Услуги.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором. 
7.2. Заказчику известны важнейшие функциональные свойства оказываемых Услуг. Заказчик несет риск соответствия указанных Услуг своим пожеланиям и потребностям. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие ненадлежащего использования или невозможности использования Услуг, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя, в частности, если убытки причинены:
7.2.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Заказчика в соответствии с требованиями, установленными в Приложении № 1 к настоящему Договору; 
7.2.2. вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние; 
7.2.3. вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Заказчиком;
7.2.4. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика.
7.2.5. в следствии обстоятельств, указанных в п. 5.3. Приложения № 1 к настоящему Договору.
7.3. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Заказчиком или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание данных Заказчика, а равно за содержание информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика.
7.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя, ограничен суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение ущерба.
7.6. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п.7.5. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
7.6.1 размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
7.6.2 неисполнение либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
7.7. За просрочку исполнения обязательств по оплате Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.
7.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставления Исполнителю информации, необходимой для государственной регистрации информационных ресурсов Заказчика, а также за самостоятельное проведение государственной регистрации информационных ресурсов третьих лиц, размещаемых Заказчиком в качестве поставщика интернет-услуг (п.2.3. настоящего Договора).
7.9. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
7.10. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.
7.11. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом размещения в сети Интернет на информационно-технических ресурсах Исполнителя данных Заказчика.
7.12. Заказчик возмещает Исполнителю все убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением данных Заказчика, содержание которых противоречит законодательству Республики Беларусь.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
8.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3. настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. 

9. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов и переписки, полученных по каналам электронной почты (указанной Сторонами как реквизиты) и/или факсимильной связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. В том числе Стороны признают юридическую силу документов, подписанных факсимильной подписью или электронно-цифровой подписью.
9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в п. 14.2. настоящем Договоре – для Исполнителя, на контактный адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете в качестве основного,  – для Заказчика,  считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
9.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты, указанные как реквизиты Сторон.
9.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.3. настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public.
10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
10.3. Изменения, вносимые в Прейскурант на Услуги Исполнителя, вступают в силу с момента размещения новых тарифов по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/.
10.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с п. 4.4.3. настоящего Договора.
10.5. Уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе или в электронной форме, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
10.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
10.7. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор и Прейскурант, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/. Продолжение использования Услуг Исполнителя является согласием Заказчика с измененными условиями Договора/Прейскурантом.


11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему счетом.
11.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.3.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон;
11.3.2. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Исполнителя согласно п.4.2.2 настоящего Договора;
11.3.3. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика согласно п.4.4.3. или 4.4.4 настоящего Договора;
11.3.4. в одностороннем порядке предварительно уведомив об этом другую Сторону в срок не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
11.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.11.3.2., он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже, если срок действия данных Услуг еще не окончен.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 
12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров. 
12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.12.1. настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
13.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
13.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
13.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
13.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
13.3. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
13.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заявки на предоставление Услуг.
14.2. Реквизиты Исполнителя: 
Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы» 
УНП 100160363, ОКПО 28650159 
220089, г.Минск, пр-т Дзержинского, 57, 8 этаж, комната 38-2 
тел./факс (017) 239-57-20 
e-mail: info@hoster.by 
e-mail (по техническим вопросам): support@hoster.by
Р/с BY95PJCB30120208631000000933 в «Приорбанк» ОАО
ЦБУ №113, УНП 100220190, BIC PJCBBY2X, 
адрес банка: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 13