Настоящее Дополнение является публичной офертой Исполнителя, предлагаемой в рамках Публичного договора возмездного оказания услуг по администрированию сервера (далее – Договор). Дополнение считается заключенным с момента его акцепта в соответствии с п. 3.4. Договора.

1. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ

1.1. В рамках услуги «Разовые работы» (далее – Разовые работы) Исполнитель осуществляет обслуживание выделенного/виртуального/облачного сервера по письменному запросу Заказчика (в формате online-заявки) в рамках сформированного Заказчиком Технического задания.
1.2. В рамках Разовых работ Исполнитель осуществляет обслуживание виртуальных или физических серверов, размещенных, как у Исполнителя, так и на иных площадках, в т.ч. расположенных за пределами Республики Беларусь, работающих под управлением Unix-подобных систем, операционных систем семейства Windows, а также программного обеспечения, установленного на них.
1.3. Заказчик передает административный доступ к системам, с которыми необходимо произвести Разовые работы, и параллельно не осуществляет вход в систему, в целях избежания технического конфликта. Исполнитель прекращает доступ к системам в случае отказа от Разовых работ либо их окончания.
1.4. Минимально возможное время выполнения Разовых работ - 15 минут.
1.5. Разовые работы считаются завершенными в день окончания оказания Разовых работ (этапа) в соответствии с Техническим заданием Заказчика.

2. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

2.1. Перечень работ, которые могут входить в Разовые работы:
2.1.1. обновление ОС;
2.1.2. установка и обновление ПО;
2.1.3. установка, настройка и оптимизация веб-сервера под задачи проекта;
2.1.4. настройка резервного копирования;
2.1.5. настройка файрвола и систем защиты сервера;
2.1.6. настройка и оптимизация серверов баз данных. Услуги DBA (data base administrator);
2.1.7. настройка систем виртуализации;
2.1.8. перенос сайтов;
2.1.9. создание, изменение учётных записей FTP-сервера, WEB-сервера, почтового сервера, сервера баз данных;
2.1.10. создание, изменение настроек БД (баз данных), записей в планировщике заданий;
2.1.11. восстановление файлов и баз данных из резервных копий, созданных программно-аппаратным комплексом Исполнителя;
2.1.12. другие вопросы согласно Техническому заданию Заказчика.
2.2. В случае обнаружения в ходе осуществления Разовых работ выхода из строя или неисправности физического оборудования, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем направления уведомления через электронные средства связи. На время устранения неисправности Исполнитель не несет ответственности за невозможность осуществления Разовых работ (изменение сроков осуществления Разовых работ).
2.3. Заказчик осознает, что используемое им программное обеспечение, предоставляемое в соответствии с общепринятым в международной практике принципом «как есть» («as is»), может быть не свободно от ошибок. В случае, если в используемом программном обеспечении имеются ошибки, способов исправления для которых не существует к моменту их выявления, Исполнитель не обязан заниматься их устранением и не может нести за них ответственность.
2.4. Исполнитель не занимается анализом, доработкой и исправлением программных кодов, модулей, скриптов и других компонентов, связанных с программированием.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора.