Утвержден Приказом генерального директора
ООО "Надежные программы"
№ 40-П/2020 от 06.04.2020 г.
Настоящий Публичный договор опубликован 07.04.2020 г.
и вступает в силу с 08.04.2020 г.


ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг по администрированию сервера

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг по администрированию сервера, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Надежные программы», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Повалишева Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, в дальнейшем при совместном упоминании именуемые «Стороны», раздельном упоминании - «Сторона».


1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
Услуга по администрированию сервера – комплексная услуга, включающая в себя совокупность процедур по настройке, управлению и обслуживанию информационно-технических ресурсов, принадлежащих как Исполнителю, так и третьим лицам в объемах, оговоренных настоящим Договором и Приложениями к нему, направленных на обеспечение их стабильной и безопасной работы, включая первичную настройку сервера (установку и настройку операционной системы, веб-сервера, системы управления базами данных, сборку ядра операционной системы, установку программного обеспечения), перенос веб-ресурсов, управление системой управления базами данных, мониторинг основных сервисов, управление веб-сервером, диагностику проблем производительности сервера. Услуга по администрированию сервера не включает в себя изменение функциональных возможностей, веб-дизайн, отладку скриптов.
Информационно-технические ресурсы - комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, веб-серверы, коммуникационное оборудование и т. п.), принадлежащих как Исполнителю, так и третьим лицам.
Сервер – информационно-технический ресурс, представленный в виде виртуальной машины или физического компьютера, предназначенный для решения определенных задач по выполнению программных кодов, хранению информации, обслуживанию пользователей и баз данных.
Учетные данные - логин и пароль, присваиваемые Заказчику для его идентификации, позволяющие получать доступ к информации Заказчика на серверном оборудовании Исполнителя и третьих лиц.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по администрированию сервера, на котором размещаются данные Заказчика (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. Перечень услуг определен в Приложении № 1 к настоящему Договору, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2. Порядок предоставления вида технической поддержки в рамках оказания Услуг определяется Сторонами в Приложении № 1 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги (работы) третьих лиц, являющиеся необходимыми для обеспечения возможности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.4. Для начала оказания услуг Заказчик письменно уведомляет Исполнителя о назначении ответственного контактного лица со своей стороны. Информация об ответственном контактном лице указывается Заказчиком также в его Личном кабинете.
2.5. Отчетный период по оказанию Услуг – срок продолжительностью с первого по последнее число включительно каждого календарного месяца.


3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/public/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой.


4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные Сторонами и указанные в счете, выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчиком;
4.1.2. оказывать Заказчику в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с оказанием ему Услуг;
4.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг (в данных случаях информация третьим лицам предоставляется по согласованию с Заказчиком), либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь. Сбор, обработка и передача персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору;
4.1.4. своевременно устранять полученные от Заказчика замечания в сроки, устно или письменно согласованные с Заказчиком.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. самостоятельно определять количество специалистов, необходимых для оказания Услуг, а также график их работы. В случае необходимости Исполнитель имеет право привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц, при этом Исполнитель в полном объеме несет ответственность за действия привлеченных Исполнителем третьих лиц перед Заказчиком;
4.2.2. самостоятельно определять способ и порядок оказания Услуг по настоящему Договору, в случае если это не противоречит настоящему Договору;
4.2.3. в одностороннем порядке приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком причины, послужившей основанием для такого приостановления или в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, в случаях, если Заказчик:
1) частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;
2) в сроки, указанные в счете на оплату, не оплатил стоимость заказанных Исполнителем Услуг;
Уведомление о приостановлении оказания Услуг или о расторжении Договора в одностороннем порядке по указанным обстоятельствам направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет;
4.2.4. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, за исключением расторжения по основаниям, указанным в п. 4.2.3. настоящего Договора, уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора. Уведомление направляется Заказчику по контактному адресу электронной почты и (или) через личный кабинет;
4.2.5. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п. 4.3.9. настоящего Договора).
4.2.6. Исполнитель по письменному запросу Заказчика вправе списывать денежные средства Заказчика в пользу Исполнителя в счет предварительной оплаты Услуг из сумм, перечисленных Исполнителю Заказчиком или по его поручению третьим лицом, в том числе, в счет оплаты услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику по другим Договорам.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. детально ознакомиться с условиями настоящего Договора и Приложений к нему до момента его акцепта в соответствии с п.3.4. настоящего Договора;
4.3.2. соблюдать условия настоящего Договора и Приложений к нему, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором, и указанные в счете, направляемом для оплаты Исполнителем Заказчику, и сообщить Исполнителю о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа в порядке, определенном п. 5.9. настоящего Договора;
4.3.3. обеспечивать исполнение рекомендаций и требований Исполнителя и/или производителей оборудования и/или программного обеспечения, оказывать содействие Исполнителю при оказании Услуг по настоящему Договору;
4.3.4. при необходимости обеспечить работникам Исполнителя свободный доступ к программному и/или аппаратному обеспечению Заказчика, связанному с оказанием Услуг по настоящему Договору, и документации, которая по необходимости передаётся Исполнителю;
4.3.5. предоставлять специалистам Исполнителя всю информацию, касающуюся планируемых изменений в Информационных системах и согласовывать эти изменения со специалистами Исполнителя, а также сроки проведения этих изменений;
4.3.6. назначить ответственных контактных лиц и следить за тем, чтобы они обладали необходимым уровнем знаний и полномочий, необходимых для решения задач и принятия решений в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.7. для начала оказания Услуг предоставить специалистам Исполнителя административный удаленный доступ по логину и паролю посредством защищенных соединений к программно-техническим средствам Заказчика. После постановки на администрирование Исполнитель меняет пароль доступа;
4.3.8. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и др.);
4.3.9. при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
4.4.2. получать у Исполнителя в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием ему Услуг;
4.4.3. контролировать процесс оказания Исполнителем Услуг (отслеживать ход оказания Услуг, запрашивать и изучать историю по запросам, повышать приоритет запросов, находящихся в работе) по настоящему Договору, не вмешиваясь в производственную и хозяйственную деятельность Исполнителя;
4.4.4. вносить изменения в перечень предоставляемых Исполнителем Услуг и/или заказывать у Исполнителя дополнительные Услуги посредством Дополнений к настоящему Договору, заключаемых и подписываемых Сторонами;
4.4.5. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае:
1) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по данному Договору;
2) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в настоящий Договор.
Уведомление о таком расторжении направляется Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в п. 14.2. настоящего Договора.
4.4.6. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, за исключением расторжения по основаниям, указанным в п. 4.4.5. настоящего Договора, уведомив об этом Исполнителя за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
4.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя рекламной информации, а также иной информации, распространяемой Исполнителем (в том числе, посредством SMS-сообщений и сообщений на адреса электронной почты), в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством.
Заказчик может выразить свой отказ от получения рекламной информации, распространяемой Исполнителем, одним из следующих способов:
1) самостоятельно в Личном кабинете;
2) путем направления письменного требования на электронный адрес Исполнителя, указанный в качестве контактного.
Исполнитель обязан по первому требованию Заказчика незамедлительно прекратить размещение (распространение) рекламной информации в адрес Заказчика.


5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Услуг определяется по утвержденному Исполнителем Прейскуранту, действующему непосредственно в период предоставления Услуг и размещенному в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://hoster.by/clients/public/. Валюта платежа – белорусский рубль.
5.2. Стоимость Услуг, объем их оказания отражаются в электронном счете, направляемом Исполнителем для оплаты Заказчику, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.3. Стоимость Услуг Исполнителя не включает НДС на основании абзаца 3 пункта 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. № 12 (с изменениями и дополнениями).
5.4. Заказчик на основании выставленного Исполнителем счета обязан произвести оплату Услуг в порядке 100% предоплаты. Счет действителен в течение 15 (пятнадцати) календарных дней.
5.5. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления счета) не допускается. Денежные средства, оплаченные без получения такого подтверждения, возвращаются Заказчику по его заявлению.
Положения настоящего пункта не затрагивают проведение оплаты путем рекуррентных (автоматических) платежей в порядке, описанном в п. 5.10. настоящего Договора.
5.6. Заказчик, являющийся юридическим лицом, осуществляет оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в выставленном счете.
5.7. Заказчик, являющийся физическим лицом, осуществляет предварительную оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя с указанием реквизитов Исполнителя согласно п. 14.2. Договора.
В назначении платежа указывается: Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг по администрированию сервера.
5.8. Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть также осуществлена Заказчиком посредством безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney и др.). Порядок проведения электронных платежей, необходимые реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг, указаны на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hoster.by/clients/payments/.
5.9. После совершения оплаты Заказчик в максимально короткий срок обязан направить Исполнителю копию платежного документа, подтверждающего оплату (отсканированный вариант на адрес электронной почты либо по факсу, по реквизитам, указанным в п. 14.2. Договора, либо лично, либо курьером).
5.10. Продление срока Договора на оказание Услуг возможно путем проведения рекуррентных (автоматических) платежей. Для этого, при проведении первого платежа, Заказчик подтверждает, что желает проводить рекуррентные (автоматические) платежи и указывает реквизиты пластиковой карты, при помощи которой будет проводиться такой платеж. При выборе такого способа оплаты за 10 (десять) дней до окончания срока оказания Услуги с карточки Заказчика автоматически переводятся деньги за следующий период оказания Услуг по тарифам, действующим для соответствующей Услуги на момент оплаты, и действие Договора продлевается на новый период. Заказчик может в любой момент до проведения оплаты отказаться от проведения рекуррентного (автоматического) платежа, известив об этом Исполнителя через личный кабинет в порядке, указанном по адресу https://hoster.by/help/.
В случае, если рекуррентный (автоматический) платеж по какой-либо причине не прошел, Заказчику направляется об этом уведомление по электронной почте, указанной в качестве контактной.
5.11. Стороны договорились, что отношения по настоящему Договору не являются коммерческим займом, положения ст. 770 Гражданского кодекса Республики Беларусь к предварительной оплате по настоящему Договору не применяются, проценты за пользование коммерческим займом на предварительную оплату не начисляются и не выплачиваются.
5.12. Все расходы, включая комиссионные вознаграждения банкам, связанные с оплатой Услуг по настоящему Договору, оплачиваются Заказчиком и за его счет.


6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
6.1. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подтверждается Актом об оказании услуг (далее – Акт), который составляется Сторонами в следующем порядке:
6.1.1. Исполнитель составляет Акт единолично в электронном виде и подписывает его электронно-цифровой подписью уполномоченного лица Исполнителя либо с помощью факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования или иного аналога собственноручной подписи, и загружается в личный кабинет Заказчика. Заказчик составляет Акт единолично по форме, разработанной и утвержденной в соответствии с его учетной политикой (абз. 7 п. 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58»);
6.1.2. по заявке Заказчика, направленной Исполнителю на электронный адрес info@hoster.by в срок, не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания отчетного периода, Акт изготавливается на бумажном носителе и подписывается уполномоченным лицом, и направляется Заказчику;
6.1.3. срок направления Заказчику Акта (посредством загрузки в личный кабинет или направления в бумажном виде) - в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты окончания отчетного периода, в котором оказывались Услуги.
6.2. Заказчик соглашается с тем, что если он в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта не заявит по нему каких-либо письменных претензий, то это будет рассматриваться как полное и безоговорочное согласие Заказчика с тем, что обязательства Исполнителя выполнены своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
6.3. Заказчик, не предъявивший письменных претензий Исполнителю в соответствии с п. 6.2. настоящего Договора, обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с даты получения Акта, в порядке, определенном п. 6.1.2. настоящего Договора, подписать его и направить Исполнителю.
6.4. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента направления Заказчику Акта, в порядке, определенном п. 6.1.2. настоящего Договора, Исполнитель не получит письменной претензии или подписанного экземпляра Акта, последний будет считаться подписанным, а Услуги принятыми.
6.5. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием письменных претензий Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, направленных в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания периода, в котором оказывались Услуги.


7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки, если такие убытки не возникли по вине Исполнителя, в частности, если убытки причинены:
7.2.1. в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Заказчика;
7.2.2. вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;
7.2.3. вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя и Заказчика или других серверах сети Интернет, на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;
7.2.4. вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика;
7.2.5. вследствие неработоспособности и (или) несовместимости программного обеспечения, разработанного заказчиком или третьими лицами, которое эксплуатируется Заказчиком и (или) иными пользователями на ресурсах Заказчика;
7.2.6. вследствие неработоспособности программных средств, предоставляемых Исполнителем, если по вине Заказчика в программные средства были внесены несогласованные с Исполнителем изменения.
7.3. В случае возникновения у Заказчика замечаний по оказанным Исполнителем Услугам Заказчик в порядке, установленном п. 4.3.9. настоящего Договора, обязан предъявить Исполнителю соответствующую письменную претензию, в которой описывается характер замечаний.
7.4. Исполнитель обязан в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней рассмотреть предъявленные Заказчиком претензии и, в случае их обоснованности, согласовать с Заказчиком сроки устранения предъявленных претензий.
7.5. В случае если Сторонам, в порядке, определенном п. 7.4. настоящего Договора, не удастся согласовать сроки устранения предъявленных претензий, данный срок считается равным 10 (десяти) рабочим дням и начинает действовать с момента получения Исполнителем соответствующей претензии.
7.6. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Заказчиком или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание Данных Заказчика, расположенных на информационно-технических ресурсах Исполнителя, в т.ч. за возможные нарушения Заказчиком авторского права, законодательства о товарных знаках и знаках обслуживания и иных норм законодательства Республики Беларусь.
7.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер ущерба, который может быть взыскан с Исполнителя не может превышать 100 % (ста процентов) стоимости Услуг за Отчетный период, в котором произошло неисполнение, либо ненадлежащие исполнение обязательств по Договору.
7.9. Ограничение ответственности Исполнителя, предусмотренное п. 7.8. настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:
7.9.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;
7.9.2. неисполнение либо ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.
7.10. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.
7.11. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.


8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п. 8.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.


9. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов и переписки, полученных по каналам электронной почты (указанной Сторонами как реквизиты) и/или факсимильной связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. В том числе Стороны признают юридическую силу документов, подписанных факсимильной подписью или электронно-цифровой подписью.
9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в п. 14.2. настоящем Договоре – для Исполнителя, на контактный адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете в качестве основного, – для Заказчика, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
9.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
9.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.


10. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР
10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем на следующий день после их опубликования на официальном сайте Исполнителя по следующему адресу: https://hoster.by/clients/public.
10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
10.3. Изменения, вносимые в Прейскурант на Услуги Исполнителя, вступают в силу с момента размещения новых тарифов по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/.
10.4. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в соответствии с п. 4.4.5. настоящего Договора.
10.5. Уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе или в электронной форме, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
10.6. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением Прейскуранта на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
10.7. Заказчик самостоятельно обязан отслеживать изменения, внесенные в Договор и Прейскурант, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу в сети Интернет https://hoster.by/clients/public/. Продолжение использования Услуг Исполнителя является согласием Заказчика с измененными условиями Договора/Прейскурантом.


11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг в соответствии с выставленным ему счетом.
11.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.3.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон;
11.3.2. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Исполнителя согласно п. 4.2.3. настоящего Договора;
11.3.3. путем одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика согласно п. 4.4.5. настоящего Договора;
11.3.4. в одностороннем порядке предварительно уведомив об этом другую Сторону в срок не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
11.4. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п. 11.3.2., он теряет право требовать от Исполнителя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже, если срок действия данных Услуг еще не окончен.


12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.
12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 12.1. настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.


13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по адресу нахождения офиса Исполнителя.
13.2. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
13.2.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;
13.2.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;
13.2.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.
13.3. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.
13.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Исполнителя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.


14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
14.2. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «Надежные программы»
УНП 100160363, ОКПО 28650159
220089, г. Минск, пр-т. Дзержинского, 57, 8 этаж, комната 38-2
тел./факс (017) 239-57-20
e-mail: info@hoster.by
e-mail (по техническим вопросам): support@hoster.by
р/с BY95PJCB30120208631000000933 в ОАО «Приорбанк»
ЦБУ №113, УНП 100220190, BIC PJCBBY2X,
адрес банка: 220030, г. Минск, ул. Комсомольская, 13

Приложение 1 к Публичному договору возмездного оказания услуг по администрированию сервера