8 ошибок, через которые проходят 80% владельцев сайтов

23.06.2020
8 ошибок, через которые проходят 80% владельцев сайтов

Бизнес так много инвестирует в свои сайты, и так часто сталкивается с проблемами «на ровном месте». Собрали самые распространенные ошибки владельцев сайтов, которые выливаются в долгий простой, лишние расходы, а порой и судебные тяжбы.

Ошибка 1: Неправильные контактные данные, указанные в личном кабинете провайдера. При заключении договора с хостинг-провайдером и регистратором доменов вы указываете свой email и номер телефона. На них высылаются важные уведомления о скором истечении услуг и необходимости их продления. Например, если у вас домен и хостинг в hoster.by, то вы получите до десяти напоминаний до момента отключения.

Важно:

Следите за тем, чтобы в личном кабинете были указаны ваши актуальные телефон и email. Мы напомним, когда услуги будут подходить к концу, и ваш сайт всегда будет работоспособным.


Ошибка 2: Несвоевременная оплата. Отключение сайта — не то же самое, что отрицательный баланс на телефоне. В этом случае вы теряете посетителей, клиентов, деньги, а порой и репутацию. И если хостинг подключить можно довольно быстро, оплатив счет или активировав обещанный платеж, то с доменом все сложнее.

По правилам работы национальной доменной зоны имена .BY и .БЕЛ сразу после отключения уходят на благотворительный аукцион. Это значит, что вернуть домен можно будет минимум в течение месяца и, вполне вероятно, по завышенной цене, если на имя будут ставки других участников. Причем эти правила распространяются на всех регистраторов и обойти аукцион никак не получится. Чуть больше повезло тем, у кого домен совпадает с зарегистрированным товарным знаком — такие имена могут быть сняты с торгов по заявлению владельца.

Важно:

Внимательно относитесь к срокам оплаты и помните, что для большинства услуг можно настроить автоматическое продление.


Ошибка 3: Оформление услуг на разработчика или сотрудника. Домен и хостинг — не просто технические услуги, которые позволяют вам быть онлайн. Тот, на кого регистрируется доменное имя, автоматически становится его законным владельцем. А тот, на кого оформлен хостинг, имеет непосредственный доступ к вашему сайту и контролирует его работоспособность. Кроме этого, для юрлиц и индивидуальных предпринимателей будут сложности при регистрации сайта в БелГИЭ, если хостинг оформлен на другое лицо.

Важно:

Изначально регистрируйте услуги на себя (на организацию, если речь о сайте компании). Только так вы сможете обеспечить безопасность своего интернет-ресурса и избежать конфликтных ситуаций.


Что делать, если эта ошибка уже сделана, и хостинг на веб-студии, а домен на бывшем соучредителе? Не допускать ошибки №4.

Ошибка 4: Несвоевременное переоформление услуг. Золотое правило, которое в будущем сильно упростит вашу жизнь — домен и хостинг всегда должен быть оформлен на текущего владельца сайта. Если это не так, постарайтесь как можно скорее переоформить услуги. Это же правило актуально при продаже или реорганизации бизнеса: если не переоформить услуги сразу, то сделать это потом будет проблематично.

Важно:

По ссылкам вы можете узнать подробности о переоформлении хостинга и домена на нового владельца.


Ошибка 5: Оформление услуг на разных лиц. Иногда у сайта может быть сразу три владельца. Так получается, когда домен оформляется на одно лицо, хостинг – на другое, а сам сайт, как интеллектуальная собственность, – на третье. Часто эта ошибка обнаруживается, когда возникает необходимость зарегистрировать сайт в БелГИЭ. В такой ситуации владелец домена может ожидать регистрацию на себя, а на самом деле она осуществляется исключительно на владельца хостинга.

Важно:

Убедитесь в том, что хостинг и домен оформлены на одно и то же лицо.


Ошибка 6: Доступ к хостингу у нескольких человек. Случается, что данные для доступа к панели управления хостингом есть сразу у десяти человек: группы разработчиков, сеошника, маркетолога, владельца бизнеса. Это плохая ситуация с точки зрения безопасности. Как правило взломы и утечки происходят не по вине хакеров и вредоносов – человеческий фактор никто не отменял.

Важно:

Предоставляйте данные для доступа только тем, кому они необходимы (маркетологу и сеошнику они точно не нужны). Еще лучше — используйте двухфакторную проверку подлинности при входе в панель управления.


Ошибка 7: Старые версии бесплатных CMS. Если ваш сайт использует устаревшую версию движка, он будет легкой мишенью для вирусов. К тому же сайты на старых версиях CMS работают намного медленнее и находятся стабильно ниже в поисковой выдаче по сравнению с теми, кто вовремя «обновляется».

Важно:

Следите за тем, чтобы ваш сайт работал на последних версиях CMS. Если вы используете хостинг от hoster.by, то можете настроить автоматическое обновление системы управления через автоустановщик Softaculous.


Ошибка 8: Отсутствие SSL-сертификата. Наличие SSL — одно из главных правил цифровой гигиены. Он создает шифрованное соединение между пользователем и сайтом, и на его наличие обращают внимание посетители, браузеры и поисковые системы. Сертификат подтверждает, что сайту можно доверять: он действительно принадлежит вам, а данные пользователей и их платежных карт не будут использоваться для мошеннических действий. Все популярные браузеры помечают сайты без SSL как небезопасные.

Важно:

Многие тарифы хостинга по умолчанию включают бесплатный SSL-сертификат. Вы также можете выбрать SSL с нужной степенью защиты от поставщиков с мировым именем на нашем сайте, цены стартуют от 9 BYN за год использования.


Надеемся, эти простые правила помогут вам не думать о технической стороне сайта и сосредоточиться на развитии бизнеса. Если вы все сделали верно, можете не тревожиться из-за возможных нелепых ошибок, внезапных отключений, нечестных разработчиков или бывших сотрудников.