Что нужно знать о защищенном хостинге: ответы на популярные вопросы

Сайты государственных органов и организаций массово переходят на защищенный хостинг: 50% госсайтов из числа клиентов hoster.by уже находятся в процессе переезда на специализированную услугу. Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые возникают у клиентов при переходе на сервис с повышенными стандартами безопасности.

1. Почему госсайтам нужно переходить на защищенный хостинг?

Это требование белорусского законодательства. В соответствии с последней редакцией Указа № 60 Президента Республики Беларусь сайты государственных органов и организаций должны размещаться только у уполномоченных Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь поставщиков интернет-услуг. 

Так как hoster.by входит в число уполномоченных поставщиков, компания обязана соблюдать требованиям приказа ОАЦ № 408 от 6 декабря 2019 г, где в том числе обозначен крайний срок переноса госсайтов на защищенный хостинг – это 1 апреля 2020 года.  После этой даты мы будем вынуждены приостановить оказание услуг клиентами из числа госорганов и организаций, которые останутся на обычном хостинге.

2. Чем защищенный хостинг отличается от обычного? 

Главная особенность услуги — это защищенная среда, которая работает одновременно на уровне дата-центра, программно-аппаратного комплекса hoster.by и организации процессов. Она образует «стерильную зону», которая обеспечивает максимально возможный уровень защиты от всех типов угроз. 

Например, если в программной части сайта будут уязвимости, они будут закрыты программно-аппаратной защитой на стороне hoster.by. 

3. Какие средства защиты и технологии включает услуга?

Защищенная среда включает:

• Программно-аппаратную защиту.
• Защиту от несанкционированного прослушивания трафика, использование VPN-туннеля с шифрованием. 
• Непрерывный мониторинг работоспособности ресурсов с оповещением администратора безопасности о выявленных нарушениях.
• Ежедневную автоматическую проверку обновлений безопасности программного обеспечения сервера.
• Защиту от DDoS-атак на уровне дата-центра. 
• Защиту от вторжений.
• Повышенную отказоустойчивость.
• Повышенный приоритет обработки заявок службой технической поддержки.
• Администрирование техническими специалистами hoster.by.

Для   организации  защищенных каналов  передачи данных используются  сертифицированные ОАЦ продукты  Bel-VPN Gate ,itVPN. Система фильтрации  трафика и анализа событий безопасности   осуществляется на базе продуктов компании Fortinet. Безопасность почтового сервиса — Kaspersky. 

Сетевое оборудование Cisco. 

4. Как перейти на защищенный хостинг и сколько это стоит?

Перенос сайта осуществляется бесплатно техническими специалистами hoster.by. Стоимость тарифов указана на странице виртуального защищенного хостинга. 

Чтобы инициировать перенос, необходимо оставить заявку в Личном кабинете или направить запрос на info@hoster.by. Заявка должна включать:

• адрес сайта, который необходимо перенести;
• ФИО и e-mail контактного лица для взаимодействия по техническим вопросам;
• статический IP-адрес, с которого будет осуществляться  администрирование ресурса (если адреса нет, необходимо приобрести его у интернет-провайдера);
• при наличии административной части сайта — указать ссылку на нее.

Статический IP-адрес и ссылку на закрытую (административную) часть сайта нужно отправить до заключения договора, иначе воспользоваться услугой будет невозможно. Дело в том, что подключиться к панели администратора на защищенном хостинге можно только с разрешенных статических IP. 

5. Что будет с оплатой текущей услуги хостинга?

Неизрасходованный остаток оплаты не пропадет. Наши специалисты сделают перерасчет, после чего вернут средства или зачислят их в счет оплаты новой услуги после оформления заявки на защищенный хостинг.

6. Каков порядок перехода на услугу?

• Мы заключаем договор
• Клиент оплачивает услугу
• Наши специалисты переносят сайт на защищенный хостинг
• Клиент получает пароли доступа к услуге

Обращаем внимание, что еще до заключения договора важно иметь статический IP-адрес и ссылку для входа в административную часть сайта (см. вопрос 3).

7. Включена ли электронная почта в тариф защищенного хостинга?

Нет, защищенная электронная почта – это отдельная услуга. Для удобства пользователей тарифы сформированы не по количеству ящиков, а по объему дискового пространства.

8. Во сколько обойдется защищенная почта, которой нужно больше 100 Гб?

Специально для таких проектов мы разработали тарифную сетку до 1500 Гб дискового пространства. Цены указаны в нашем прейскуранте.

9. Все ли содержимое почтовых ящиков будете сохранено и перенесено?

Да, мы сохраним и перенесем все содержимое почтовых ящиков, а также их настройки, данные авторизации, электронные письма, синонимы и перенаправления.

Напоминаем, что услуга защищенного хостинга подходит не только для государственных, но и для коммерческих проектов, которым нужны повышенные стандарты безопасности. Защищенные услуги доступны на базе виртуального хостинга, а также виртуальных и выделенных серверов. Вся линейка услуг уже включает администрирование техническими специалистами hoster.by.