8 лет назад о Xiaomi в Беларуси знали немногие. Xistore первым привез небольшую партию смартфонов, гироскутеров, умных устройств с целью оценить потенциал бренда на белорусском рынке. Было интересно, насколько продукция китайского производителя приглянется белорусскому потребителю. Площадкой экспериментов стала выставка TIBO. Стенд Xistore был одним из самых популярных у посетителей.

 

На фото: Андрей Шило – директор компании “Новотрэнд” (бренд Xistore)

"Люди подходили, задавали вопросы о продукции, просили показать в использовании. Многие не скрывали восторга от соотношения красивого дизайна, хорошего качества и довольно низкой цены. Стало ясно, что Xiaomi белорусы полюбят."

Так появился первый фирменный магазин Xiaomi в СНГ. Xistore быстро развивал свою бизнес-модель: сначала была запущена оптовая торговля, за ней последовала онлайн-торговля. Параллельно открылись сервисный центр и служба доставки. Позже, отвечая на растущие потребности рынка, компания представила уникальный сервис по восстановлению и продаже устройств через систему трейд-ин. Если заглянуть в историю, то можно сказать, что хорошим толчком к развитию Xistore стало появление конкурентов.

"В торговых центрах началась гонка за лучшими локациями, а позже – и за присутствие в крупных регионах. За год под брендом Xistore были открыты магазины во всех областных центрах Беларуси, укрепляя позиции компании на рынке.

Что ещё важно! С ростом конкуренции Xistore продолжает совершенствоваться, превращаясь в настоящую экосистему для любителей качественной электроники.



"Xistore сегодня – это не просто магазин, а надёжный проводник в мире современных технологий. Каждое устройство, попадающее на наши полки, проходит тщательный отбор. Мы предлагаем не только приобрести новое устройство, но и обменять старое по системе трейд-ин, сэкономив время и деньги. Наша экосистема объединяет удобство онлайн и офлайн шопинга, а безопасность данных клиентов обеспечивается на уровне банковских систем".

Для реализации этой амбициозной концепции требовалась надежная технологическая основа. Ее обеспечили сервисы hoster.by.

IT-решения под все нужды

Каждый этап нашего роста можно отследить по использованию тех или иных IT-решений hoster.by. С удовольствием поделимся опытом внедрения облачных сервисов и размещения на мощных выделенных серверах. Расскажем, с помощью каких продуктов провайдера обеспечиваем защиту ресурсов, и поделимся данными их эффективности.

С Битрикс-хостинга в гибкое облако

На этапе вывода бренда на рынок мы разместили наш ресурс на Битрикс-хостинге. Но, как и любой успешный онлайн-магазин, мы стали наблюдать сильные всплески посещений на сайт во время рекламных кампаний и в праздничные дни. Это подтолкнуло нас задуматься о развитии и масштабировании нашего ресурса. Мы искали решение, которое позволило бы нам гибко управлять мощностями, особенно в периоды повышенного спроса.

Переход на облачный хостинг стал для нас оптимальным выбором. Это решение дало нам возможность легко увеличивать ресурсы перед запуском акций или в преддверии праздников, обеспечивая бесперебойную работу сайта даже при пиковых нагрузках. С помощью облачных сервисов мы не только закрыли наши текущие бизнес-задачи, но и получили дополнительные преимущества для роста и оптимизации.

Защита данных и технологическое развитие

В 2021 году вступил в силу закон «О защите персональных данных», что потребовало от компаний пересмотра подходов к безопасности информации. Мы не только успешно адаптировался к новым требованиям, но и использовал эту возможность для технологического обновления. Об этом по порядку.

Соблюдаем закон, защищаем данные клиентов

Для соответствия новому законодательству наш партнер hoster.by предложил нам комплексную услуга по аттестации системы защиты информации.

"Пройти аттестацию для нас означало обезопасить себя и наших клиентов. Мы внимательно следим за ситуацией на рынке и стремимся предупреждать возможные риски"

Благодаря профессиональному подходу hoster.by, мы успешно прошли аттестацию, обеспечив надежную защиту данных своих клиентов.

Технологическое обновление - переезд на выделенный сервер

Параллельно с процессом аттестации мы также решили технологическую задачу по увеличению мощностей. Рост проекта привел к увеличению нагрузки на ресурсы, что потребовало перехода на более производительное решение.

"Мы понимали, что для дальнейшего роста нам необходим отдельный мощный сервер, настроенный под наши уникальные бизнес-задачи"

Переход с облачного решения на выделенный сервер прошел гладко благодаря профессионализму команды hoster.by. Процесс миграции был организован таким образом, что онлайн-магазин Xistore работал в штатном режиме на протяжении всего периода перехода.

"Команда hoster.by провела миграцию настолько профессионально, что наши клиенты даже не заметили изменений"

Переход на выделенный сервер позволил нам не только обеспечить соответствие законодательству о защите персональных данных, но и значительно повысить производительность онлайн-магазина. Это создало прочную основу для дальнейшего роста и развития бизнеса.

“Мы не только успешно адаптировалась к новым требованиям, но и использовала эту возможность для значительного улучшения своих технологических возможностей, что в конечном итоге выгодно для всех клиентов Xistore”.

Сэкономив средства на закупку и обслуживание своего оборудования, наш ресурс получил большие мощности и многоступенчатую систему защиты. Доступ к администрированию сайта остался у ограниченного количества сотрудников нашей компании и администраторов провайдера. Это позволило нам значительно повысить уровень безопасности наших данных и систем.

Несмотря на масштабность проекта, нам удалось избежать серьезных сложностей и реализовать проект в запланированные сроки а течение трех месяцев.

Финансовые процессы – тоже в защищенный контур

Еще один выделенный сервер провайдер предоставил и для нашей 1С Бухгалтерии.

“Закон и здесь предусматривает меры по защите персданных, учитывая, что мы производим в системе бухгалтерский и налоговый учет компании и проводим через нее весь документооборот”.

Мы получили в аренду готовую инфраструктуру, настроенную в защищенном периметре по всем требованиям законодательства, а мы снова сэкономили на закупке дорогого оборудования и ПО.

Как мы защитили ресурс от нежелательного трафика

Киберпреступники не стоят на месте, а безопасность – это та область, которая требует постоянного развития. Подключив услугу hoster Guard, мы обеспечили нашему ресурсу дополнительную защиту от целого ряда киберугроз. Сервис работает как фильтр. Нежелательный трафик и потенциальные угрозы отсекаются, а наш ресурс остается в безопасности.

“Мы готовы были инвестировать в безопасность, потому что занимались обработкой большого объема персданных и осознавали риски. В случае утечек финансово-репутационные потери обошлись бы нам дороже.

Блок с комментариями провайдера

На графиках эффективности видно: только за полгода с помощью защитных модулей hoster Guard было зафиксировано больше 235 тысяч киберинцидентов. Рассмотрим наиболее частые случаи:

Атаки ботов, имитирующих реальное поведение покупателей с целью мошенничества, кражи данных или нарушений работы сайта.

Кибератаки с целью поразить ресурс вредоносным кодом с целью кражи данных.

Атаки роботов-парсеров, нацеленных украсть с сайта каталоги товаров и цены на них, базы данных клиентов, собрать информацию об уникальных предложениях магазина.

AI- и ML- инциденты. На основе машинного обучения и ИИ сервис обнаружил знакомые ему паттерны в новых и ранее неизвестных угрозах и заблокировал их вредоносное воздействие.

CRM-система в защищенном облаке

Корпоративное взаимодействие у нас автоматизировано в системе Битрикс-24, где CRM-система обрабатывает заказы, а соответственно, и персональные данные клиентов. Продукт мы используем в коробочном решении от поставщика. Так как нашим приоритетом оставались гибкость и безопасность – мы посчитали, что облачные сервисы будут отличным решением. К тому же, в маркетплейсе нашего партнера hoster.by был готовые настройки для размешения CRM-системы Битрикс.

Фокус на главном

Благодаря использованию решений hoster.by мы уверены в защите наших систем и данных клиентов. А значит, можем сосредоточиться на развитии нашего бизнеса. Это не только повышает нашу операционную эффективность, но и укрепляет доверие клиентов к бренду Xistore. Уверены, что в калейдоскопе IT-решений hoster.by появятся интересные новинки. Ждем с нетерпением!