604-57-02
Единый номер
SSL-сертификаты
Защита соединения и доверие сайту
Корпоративная почта
Медиасервисы
Личный кабинет
Остались вопросы?
Мы с удовольствием вам поможем
Подтвердите, пожалуйста, согласие на обработку персональных данных
Спасибо!
Ваша заявка принята. Наш менеджер скоро вам перезвонит
Авторизация
Забыли пароль?

Введите email, который вы использовали при регистрации на hoster.by

success icon

Простая автоматизация работы с заказами для Smak-mebel.by за 3 дня

Услуги
Битрикс24
Иногда достаточно сделать звонок — и через пару дней у вас полностью автоматизирован процесс ведения клиентов.

О клиенте

Цель проекта

Навсегда уйти от ручной обработки заказов и автоматизировать ведение клиента. Поддержка актуальной информации о клиентской базе, автоматическое формирование документов и контроль за своевременным выполнением задач.

Использовали

Облачную версию портала Битрикс24.

Реализация проекта

Настроена основная воронка продаж Битрикс24 для работы над проектами. Учтены все стадии: от получения заявки до приемки объекта и отзыва клиента. Наглядная картина со всеми проектами, где видно, на каком этапе находится каждый из них и кто ответственный за данный шаг.

Этапы:

  1. Звонок/просчет: пригласить клиента на встречу.
  2. Встреча с клиентом/ преддоговор: получение обратной связи от клиента в течение 1 дня.
  3. Договор: подготовка пакета документов и передача технологу.
  4. В работе у технолога: подготовка чертежа и передача документов.
  5. В производства: передача изделия на монтаж.
  6. Монтаж: организация доставки и установки.
  7. Сдача/приемка объекта: запрос на отзыв.

Также настроено разделение прав на доступ к сделкам для руководителя и исполнителей. Сделка движется по воронке заказов автоматически по мере закрытия предыдущих этапов.

Результаты

В течение 3 дней от момента первого контакта с клиентом до сдачи проекта реализована автоматизация работы со всеми заказами студии. Существующий процесс может легко изменяться и усложняться при изменении бизнес-процессов. Использован стандартный функционал Битрикс24.

Сайт hoster.by собирает неперсонифицированные данные о пользователях посредством cookies-файлов, чтобы оказывать услуги с высокой степенью качества. Также мы работаем с персональными данными пользователей, которые храним и обрабатываем в соответствии с законодательством о работе с персональными данными. Как это происходит можно узнать в документах Положение о cookie-файлах и Политика работы с персональными данными.