Специалист контактного центра

hoster.by — это одна из первых в стране IT-компаний, которая давно стала синонимом качественного хостинга и облачных решений для бизнеса.

Сегодня мы являемся:

• единственным в Беларуси аккредитованным регистратором международных доменов и крупнейшим регистратором доменов .BY/.БЕЛ;
• провайдером всех существующих на рынке видов хостинга, инфраструктурных решений для сложных проектов и готовых облачных сервисов для бизнеса;
• уполномоченным поставщиком интернет-услуг для государственных органов и организаций.

Приглашаем в свою команду специалиста контактного центра.

Рабочие задачи:

• Осуществление исходящих звонков из готовой клиентской базы с целью: напомнить клиентам об истечении срока действия договора на услуги; предложить другой тарифный план.
• Оформление заказов и выставление счетов.
• Внесение изменений в личном кабинете клиента.
• Маршрутизация звонков на целевых специалистов.
• Ведение отчетов о проделанной работе.
• Дополнительные продажи услуг компании (сross-sell и up-sell) текущим клиентам.

Что мы от Вас ожидаем?

• Грамотная и четкая речь.
• Уверенный ПК пользователь.
• Высокая обучаемость, результативность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
• Приветствуется практический успешный опыт в холодных продажах либо желание учиться и развиваться в сфере продаж.
• Умение аргументировать и убеждать – как устно, так и письменно.
• Организованность, настойчивость и нацеленность на результат.

С нашей стороны:

• Официальное трудоустройство в компании-лидере отрасли.
• График работы с 9.00 до 18.00.
• Уникальный опыт работы с лучшими проектами Байнета.
• Корпоративное обучение специфике отрасли.
• Полный социальный пакет (оплата больничных листов, sick days (8 дней в году), 28 календарных дней трудового отпуска и многое другое).
• Современный офис в БЦ "Caspian Plaza" по адресу ул. Аранская, 8;
• Комфортные условия работы, безлимитные чай, кофе, сладости, фрукты.

Реализуй себя в hoster.by, оставаясь собой:

• Полная свобода действий для инициативных и ответственных людей.
• Уверенность в завтрашнем дне с компанией, которая доказала свои лидерские позиции и заинтересована в развитии каждого человека.
• Возможность оставаться собой в атмосфере безусловного уважения и честности. Делай то, что получается лучше всего, и помни о праве быть неправым.

Присоединяйтесь!)

Спасибо! Ваш отклик принят.

Мы скоро свяжемся с вами