Отказоустойчивость онлайн-проекта. Почему каждая компания должна обеспечить надежность своей инфраструктуры

Локальные сети, серверы, системы хранения данных и другие элементы IT-инфраструктуры не всегда способны выстоять под высокими нагрузками и атаками. Минимизировать подобные риски и повысить стабильность онлайн-сервисов поможет отказоустойчивое решение.

Что такое отказоустойчивость IT-системы

IT-инфраструктура состоит из множества программных и аппаратных элементов, каждый из которых может дать сбой при высокой нагрузке. Поэтому для непрерывной работы проектов создается отказоустойчивая инфраструктура. Такая IT-система продолжает функционировать даже при выходе из строя ее отдельных элементов, и у пользователей остается доступ к сервису.

Стабильная работы IT-системы достигается через построение отказоустойчивого кластера — группы продублированных узлов: серверов, баз данных, программного обеспечения и других.

Последствия сбоев в работе онлайн-бизнеса

Отказ системы влечет потерю клиентов, репутации, конкурентоспособности и денежных средств. Всё перечисленное работает по цепочке. Из-за сбоя на сервисе клиенты могут уйти к конкуренту. И в результате компания понесет убытки из-за отказов и расходов на восстановление системы. Репутационные издержки могут оказаться критическими для сервисов и систем, сбой в которых остановит работу всей организации.

Преимущества отказоустойчивости

• Высокая доступность. Непрерывная работа сервисов даже при отказе отдельных компонентов IT-системы.

• Повышенная производительность. Масштабирование инфраструктуры за счет дублирования элементов и распределения нагрузки между ее компонентами.

• Экономия времени и средств. Автоматизация восстановления и резервирования сокращает время и расходы на возобновление работы системы после сбоя.

• Надежное хранение данных. Бэкапирование данных на разных узлах кластера значительно повышает шансы на их сохранность при аварии, кибератаке и других непредвиденных обстоятельствах.

• Улучшение репутации. Высокая скорость и надежность работы сервисов даже при обработке большого количества запросов способствуют повышению лояльности клиентов — особенно в разгар акций и распродаж.

Как обеспечить отказоустойчивость инфраструктуры

Высокая доступность IT-систем для решения задач онлайн-проектов реализуется при помощи следующих способов.

Дублирование элементов системы на аппаратном и программном уровнях, а также в зонах доступности. Например, два сервера, объединенные в кластер, могут подменять друг друга при выходе из строя одного из них. При разработке архитектуры на микросервисах ПО продолжает работать при ошибках в отдельных компонентах. Дублирование сетевых подключений позволяет сохранить доступность при сбоях в некоторых из них. А сразу всю инфраструктуру или отдельные ее элементы можно разместить в двух и более дата-центрах.

Мониторинг инфраструктуры позволяет отслеживать состояние инфраструктуры и поддерживать функциональность и стабильность ее работы. Эта технология обеспечивает непрерывное наблюдение за различными метриками, а также помогает контролировать и перераспределять нагрузку между различными элементами инфраструктуры. Мониторинг может отслеживать ошибки и автоматически оповещать о них для быстрого устранения сбоев.

Резервное копирование данных позволяет восстановить информацию. Бэкапы нужно хранить автономно от оригинальных файлов и систем, например в объектном хранилище S3. При сбоях и других внештатных ситуациях через резервные копии можно восстановить рабочие и конфигурационные файлы, почтовые архивы, базы данных и многие другие зарезервированные элементы.

Автоматизация процессов упрощает масштабирование инфраструктуры и ускоряет ее восстановление. Построение кластеров из серверов, баз данных или сетевых подключений позволяет в любой момент добавить новый узел для увеличения мощностей, повышения надежности и наращивания данных. А при помощи Puppet и других подобных решений можно автоматизировать обновления.

Размещение инфраструктуры в облаке открывает для онлайн-проектов возможности масштабирования, гибкого управления ресурсами, автоматизацию бизнес-процессов, высокую доступность и расширенное бэкапирование. Выбирая нас, вы можете разместить сервисы в частном облаке, а также построить гибридную инфраструктуру. А при помощи сертифицированной платформы виртуализации hoster Cloud — создать собственное облако!

Проектирование отказоустойчивой инфраструктуры требует внимательного изучения проекта и индивидуального подхода. Заказывая такое решение у нас, вы получите четкий план по созданию надежной и масштабируемой IT-системы.

Как успешные бренды обеспечили отказоустойчивость своих проектов

Netflix

Большие охваты и колоссальные скачки трафика в прайм-тайм подтолкнули крупнейший стриминговый сервис фильмов и сериалов к поиску отказоустойчивого и масштабируемого решения. Netflix постепенно переносил свою инфраструктуру в облако с 2009 года. Процесс миграции включал перенос главной системы видеоконтента, маршрутизации CDN, управления устройствами, журналов, аналитики, больших данных, биллинга и платежей. Благодаря своевременному переходу в облако Netflix стал одним из крупнейших в мире развлекательных видеосервисов с аудиторией в 260 млн пользователей в более чем 190 странах.

Coca-Cola 

Крупнейший в мире производитель и поставщик безалкогольных напитков мигрировал в облако в 2013 году. Удивительно, но ключевым стимулом и здесь послужила потребность в отказоустойчивости. Рекламный ролик Coca-Cola на Суперкубке взорвал трафик на сайте компании, перегрузив сервер. И после 20 лет размещения в собственных дата-центрах «Кола» мигрировала в облако. При этом компания сократила эксплуатационные расходы на 40% и объем IT-запросов — на 80%. Интеграция с облачными сервисами также позволила «Коле» всего за 150 дней разработать бесконтактный интерфейс с малой задержкой для платформы раздачи напитков Coca-Cola Freestyle.

Spotify

До миграции в облако у Spotify были две основные проблемы: 

• Сложности в масштабировании инфраструктуры; 

• Контроль за инфраструктурой, размещенной в дата-центрах по всему миру.

В результате перехода в облако Spotify обеспечил своей инфраструктуре повышенную надежность. А с улучшением аварийного восстановления появилась и гарантия доступности сервисов даже во время сбоев.

Хотите обеспечить своим клиентам максимально стабильный сервис и достигнуть новых высот? Отставляйте заявку, и наши специалисты проконсультируют вас по созданию отказоустойчивой инфраструктуры.